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Support
Electronique
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Différents moyens de support électroniques sont fournis par Pinnacle. Nous vous conseillons d'utiliser au maximum ces support par Internet afin de pouvoir résoudre plus rapidement les problème que vous pourriez rencontrer.
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Formulaire de Support Courrier Electronique Un formulaire de support par E-mail est disponible sur http://www.pinnaclesys.com. Selectionnez la section Support , sélectionnez votre produit et cliquez sur Contacter le Support. Merci d'utiliser ce formulaire et de remplir le questionnaire technique avec le maximum d'informations sur votre configuration ainsi que le problème constaté, afin de permettre à nos techniciens de vous répondre plus rapidement. Ce service est actuellement disponible en Français, Anglais, Allemand, Hollandais, Espagnol et Italien. Merci d'utiliser l'Anglais dans le cas d'autres langues . |
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Discussion Forums DDes forums de discussion sont disponibles en Français, Anglais et Allemand. Vous pouvez accéder à ces forums à partir du site http://www.pinnaclesys.com Vérifiez les Forums. |
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FAQ (Questions fréquemment posées)
Vous pouvez également trouver dans la section Support du site Internet de Pinnacle Systems des FAQ régulièrement mis à jour. Selectionnez la section Support , sélectionnez votre produit et cliquez sur Express Support et Vérifiez les FAQ. Nous vous conseillons de commencer par consulter les Trucs & Astuces ou le FAQs avant de contacter notre assistance téléphonique. Vous trouverez dans ces documents les dernière informations concernant votre produits ainsi que les solutions à apporter à différents problèmes. Ces FAQ sont disponibles en Français, Anglais et Allemand . |