FAQ - Registrazione
I dati personali sono adeguatamente protetti?
Sì, siamo registrati nel Regno Unito sotto il decreto della Protezione Dati (Data Protection Act, 1988), e siamo legalmente obbligati a rispettarne le severe norme.
Come si acquista credito supplementare?
La prima volta che utilizzate il Telefono Internet, vi troverete nel nostro sito web dove vi sarà richiesto l’inserimento degli estremi della vostra carta di credito/addebito. Avrete bisogno di acquistare tempo di conversazione in blocchi di unità con il sistema di prepagamento. Quando il vostro saldo sarà meno di 500 unità, potrete acquistare credito aggiuntivo.
E' sicuro trasmettere i dettagli della carta di credito via Internet?
Noi affrontiamo con estrema serietà gli aspetti legati alla sicurezza delle informazioni e delle transazioni elettroniche. Durante l'inserimento dei dettagli della vostra carta di credito, noterete la presenza di un indicatore di protezione (l'icona di un lucchetto), nella parte inferiore della finestra del Browser. Questa icona indica che tutte le informazioni trasmesse sono state crifrate (crittografate) e che questi dati sono comprensibili solo dal nostro server. Per verificare i dettagli della vostra carta di credito mediante i nostri appositi servizi provvediamo a crittografare ulteriormente le informazioni.
Perché i dettagli della mia carta vengono continuamente rifiutati?
Questo problema è generalmente legato all'introduzione del numero di carta errato. Vi preghiamo di cancellare e reinserire il numero della carta di credito.