Dr. Mesut Kalaycıoğlu / Bolu
Yanıt: Problem tamamen yazıcının sürücülerinden kaynaklanıyor. Kuşkusuz yazıcı ile birlikte gelen disketlerdeki sürücüleri kullanmışsınızdır, ancak donanım firmalarının ürünlerini ilk defa piyasaya sürerken hatasız sürücüler verdikleri de pek görülmemiştir. Bu nedenle zaman zaman aynı model ürün için yeni sürücüler çıkarıp bayilerine dağıtırlar. Önce yazıcıyı aldığınız yere derdinizi anlatın ve varsa yazıcının yeni sürücülerini isteyin. Yeni sürücüleri elde edemezseniz, belki bir çözüm yolu daha olabilir. Çünkü, iki yıl önce yanılmıyorsam yine bir HP LaserJet 4L’de deneyip sonuç almıştım. Hemen aktaralım: Windows Denetim masasından Yazıcılar programını çalıştırın ve Ekle’ye tıklayın. Ekrana gelen listeden HP LaserJet IIIP’yi seçin ve istenen Windows 3.1 disketini takıp sürücüyü yükleyin. HP IIIP’yi varsayılan yazıcı olarak seçip bir de böyle çıkış almayı deneyin.