Společnost GTE poskytuje svým zaměstnancům sedm odlišných pojišťovacích plánů, ze kterých si mohou podle svého uvážení vybrat. Protože při větším počtu zaměstnanců je velmi obtížné informovat všechny v dostatečném předstihu, zdá se, že řešení pomocí WWW technologie je ideální. Podle informací pracovníků IS ve firmě GTE je takto dokonce možné dodat pracovníkům mnohem více informací, které nebylo možné zahrnout do klasických papírových přehledů. Navíc mohou uživatelé tohoto systému promptně reagovat a ihned zapsat svůj zvolený pojišťovací plán. Jako přístupový nástroj se používá kterýkoli WWW prohlížeč. Navíc firma GTE získala informace od jednotlivých pojišťovacích společností také elektronickou cestou, a pouze je upravila pro své potřeby.
Lékaři na WWW
Další firmou, která zvolila WWW jako prostředek pro komunikaci se zákazníky a lékaři, je společnost HealtGate Data. Ta využila vládní databáze, stejně jako informace od jednotlivých soukromých subjektů a převedla je do HTML formátu. Tyto databáze jsou přístupné především pro lékaře po zaplacení malého poplatku. Jsou rozděleny na několik celků, podle odborného zaměření. Celý systém je dostupný přes vyhledávací algoritmus zpracovávající dotazy pomocí přirozeného jazyka. Několik soukromých lékařů i celých nemocnic začalo tuto službu využívat.