ZÁKAZNÍK JE BŮH. IMPECO je spolehlivým a perspektivním partnerem pro KAŽDÉHO zákazníka. |
Toto jsou jen dvě ze zásad, které musí respektovat všichni pracovníci naší firmy. Od začátku působení akciové společnosti IMPECO na trhu výpočetní a kancelářské techniky byla jednoznačně stanovena orientace na kvalitní značkové produkty, na poskytování komplexních služeb kvalifikovanými pracovníky na vysoké profesní úrovni. Nechceme jen prodat, ale stát se trvalým partnerem pro naše zákazníky, udržovat dodanou techniku v bezporuchovém provozu, poradit a pomoci, když je třeba. ![]() Vedle prodeje, dopravy a instalace tiskáren zajišťujeme i další služby, zejména: ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Nabízíme zajímavé záruční podmínky včetně možností prodloužení záruky (Service Pack). |
Vedle distribuce tiskáren a dalších produktů prostřednictvím dealerské sítě, provádíme i maloobchodní prodej ve všech prodejních střediscích IMPECO CPD. |
U stolních tiskáren, PC a dalších „malých“ produktů si dopravu hradí zákazník. U průmyslových tiskáren je doprava v ceně. |
Na přání zákazníka provádíme instalaci a zaškolení v obsluze (hradí zákazník). U průmyslových tiskáren je instalace a zaškolení v obsluze již zahrnuto v ceně tiskárny. |
IMPECO CPD zajišťuje celoplošný servis v ČR pro všechna dodávaná zařízení. Síť servisních středisek IMPECO, servisních partnerů a firem, které jsou sdruženy v IMPECO Group umožňuje rychlý a kvalitní servis kdekoliv v České republice. Záruční servis pro stolní tiskárny, PC a další „malou“ výpočetní a kancelářskou techniku je prováděn dílensky. Při opravě u zákazníka hradí zákazník cestovní výdaje technika. Záruční servis pro průmyslové tiskárny je prováděn zdarma u zákazníka. |
IMPECO CPD provádí pro své dealery, obchodní partnery i pro uživatele školení ve vlastním školicím středisku v Hradci Králové. Zajišťujeme i softwarová školení na zakázku. |
U všech modelů tiskáren zajišťujeme při uvedení na náš trh plnou lokalizaci a homologaci. Znakové sady Latin 2, ISO Latin 2, Kamenický (dle modelu a značky tiskárny) jsou nainstalovány vždy již výrobcem a zákazník si je nemusí dokupovat. Veškeré úpravy EPROMů a firmware související s lokalizací jsou zásadně autorizovány a schváleny výrobcem. |
Specialisté IMPECO CPD jsou připraveni řešit všechny softwarové problémy související s nasazením tiskáren: ![]() ![]() ![]() |
Technická a softwarová podpora tiskáren IMPECO CPD Vám zajistí připojení do libovolného typu počítačové sítě vč dodávky printserverů a LAN adapterů dle Vašich požadavků. |
Na tiskárny stanovili výrobci tyto záruční podmínky:
|
© 1997 IMPECO a.s. |
|