Problém: V ovládací aplikaci systému OptimAccess® nelze vylistovat či najít konkrétní počítač, kde je v paměti aktivní klient pro vzdálenou správu.
Řešení:Problém může být na straně síťové kabeláže či připojení počítače k síti. Zkontrolujte kabeláž a vyzkoušejte zdali je možno na počítači pracovat se sdílenými síťovými prostředky. V případě problémů na straně systému OptimAccess® kontaktujte výrobce dle pokynů pod heslem Odborná pomoc.