Co dělat, pokud byl nalezen virus

   

V první řadě si je potřeba zapamatovat: zmatek nepomůže. Počet virů se neustále zvyšuje, přibližně o sto nových virů měsíčně a proto je napadení virem velice pravděpodobné. NOD32 je velmi spolehlivou ochranou.

 

Antivirový Systém NOD32 obsahuje velmi silný heuristický prostředek s minimálním počtem falešných poplachů. Heuristický prostředek detekuje velké množství neznámých (dosud neanalyzovaných) virů. Pokud taková situace nastane, virový protokol systému NOD32 bude tento virus označovat za neznámý. Pokud byl takový virus (infikovaný soubor) nalezen, doporučujeme ho poslat e-mailem naši laboratoři k podrobnější analýze. Pošlete prosím vzorek na adresu:

sample@eset.com


Jakmile bude dokončena analýza souboru, po následující aktualizaci systému NOD32 můžete tento soubor léčit, popřípadě smazat.

 

Pokud je diagnostika dokončena a byl nalezen virus, spusťte skenování ještě jednou. Tentokrát ovšem vyberte tlačítko Léčení, nikoliv Diagnostika. V případě, že bude nalezen virus v režimu Léčení, budou Vám nabídnuty další akce. Ve většině případů NOD32 dokáže léčit detekované viry. Velké množství dnešních červů je léčeno metodou mazání - infikovaný soubor obsahuje jen samotného červa.

 

Pokud si nejste jisti některými soubory, pošlete je prosím opět na výše uvedenou adresu.