|
||||
|
| |||
![]() |
V loňském roce jsem připravoval pro svoje přátele čtrnáctidenní zájezd do Irska, jak jinak na sklonku tisíciletí, než s využitím nejmodernějších technologií, ke kterým jsem měl přístup. O rok později jsem byl uveden do podobné situace s tím rozdílem, že jsme se chystali do Itálie. Vytvořil jsem si tak z pohledu uživatele představu o tom, jak funguje na tomto poli Internet, ale i o tom, kolikrát musí cestovatel opustit informační superdálnici a stopovat na stezkách klasických postupů, tedy telefonování a dopisování. Rád bych vás se svými poznatky v tomto článku seznámil.
| |||
Je to v přístupu
Základní kritérium, které ovlivní výsledky vaší práce, není kupodivu ovlivnitelné vámi samými, ale zemí, o niž se zajímáte. Množství informací totiž v žádném případě nepřekoná individuální a profesionální přístup odborníků, kteří se snaží vaši cestu co nejvíce zjednodušit. Kvalita je v tomto případě důležitější než kvantita.
Situace v obou popisovaných zemích se diametrálně liší právě v tomto přístupu. Irská republika disponuje organizací Irish Tourist Board, která sídlí ve Vídni a stará se centrálně o posílení cestovního ruchu. Tento stav vyplývá z faktu, že Irsko je na sklonku dvacátého století medializováno především jako země, kde se odehrává neutuchající občanská válka a kde jsou výbuchy bomb prakticky na denním pořádku - turistů (tedy peněz, které přivážejí) si tu proto o to více váží. Itálie samozřejmě takové problémy nezná, ba právě naopak. Například obyvatelé Florencie se již několik let brání neustálému přílivu turistů a každoročně se upřímně děsí jejich přítomnosti a všech negativních faktorů, které s nimi souvisejí. Ekonomický zisk jde stranou. Potřebné informace jsou rozesety na mnoha místech, a sehnat tištěnou brožuru se seznamem ubytovacích zařízení včetně cen se zdá být nepřekonatelným úkolem. Jen pro ilustraci, turistická kancelář v Sieně, hlavním městě provincie Toskánsko, vlastní nejaktuálnější celoitalské informace z roku 1995.
Pravidla
Možná zbytečně, ale pro pořádek neuškodí zopakování základních pravidel pro práci s Internetem. Především je třeba si uvědomit, že veškeré informace na Síti uvedené mohou, ale také nemusí být pravdivé. Ne všichni správci WWW stránek uvádějí datum poslední aktualizace stránky, a proto je nutné ověřování údajů, a to buď formou (e-) mailu, nebo telefonicky. Pečlivě vybírány by měly i navštívené WWW stránky (zde se, bohužel, každý musí řídit citem a vlastním rozumem). Nejserióznější místo k ověřování informací je velvyslanectví dotyčné země, popřípadě instituce, která se stará o turistiku a funguje pod záštitou státu.
Pozoruhodné je, že vybavenost těchto institucí zvláštní WWW stránkou je minimální a v mnoha případech nemají ani e-mail. Je zřejmé, že se tato situace brzy změní, ale do té doby jsme odkázáni na telefon nebo osobní návštěvu. Místem k finálnímu ověření všech údajů může taktéž být cestovní kancelář specializující se na vybranou zemi, ale může se stát, že narazíte na neprostupnou ochranu know-how. Státní instituce jsou v podávání informací rozhodně vstřícnější. Konečně je to jeden z jejich úkolů. Považuji za vhodné upřesnit si poslední nejasnosti právě na těchto místech.
Kritéria zájezdů
Oba zájezdy byly připravovány na zhruba dva týdny s ubytováním v kempech nebo v případě Irska s možností bydlení v podnájmu (bed and breakfast, dále B&B). Zájezdy byly koncipovány jako poznávací s maximální délkou pobytu v jednom zařízení dvě noci. Samozřejmě záleží i na počtu cestujících - v tomto případě počítejme se čtyřčlennou rodinou a vlastním vozem.
První plán
Ponořit se do víru Internetu a nechat se vést od stránky ke stránce, objevovat, skákat z hyperodkazu na hyperodkaz, užít si surfování se vší parádou je sice hrozně fajn, ale celkové výsledky nestojí za moc. Ani člověk z konce druhého tisíciletí se v první fázi neubrání obstarání průvodce a alespoň hrubé přípravě trasy. U zemí exotičtějších se vyplatí zkontaktovat speciální cestovní agentury a zjistit si plány jejich tras včetně délky pobytu. Bohužel právě v této oblasti jsou "cestovky", a to i ty, které mají vlastní WWW stránku, skoupé na slovo. V každém případě můžete požádat o zaslání katalogu. Pokud máte štěstí, pak vám tento průzkum neukáže jen nejpopulárnější místa, ale i místa nejnavštěvovanější. A když někdo touží po klidnější (a mnohdy platí, že i po lacinější) dovolené, ví čeho se má vyvarovat.
V tomto okamžiku je také záhodno projít si českou doménu a zjistit tak bez zbytečné námahy s překládáním zkušenosti těch, kteří již v lokalitě, kam se chystáte, byli. Použít lze obligátně Seznamu (www.seznam.cz) nebo složitějšího dotazu na jednom z mezinárodních vyhledávacích serverů (altavista.digital.com). Údaje tohoto typu lze nejčastěji nalézt na studentských stránkách vysokých škol. Neocenitelný je taky osobní styk s rodilými obyvateli. Setkání s nimi, zejména v Praze, nemusí být nepřekonatelným problémem a konečně i v tomto případě může ke slovu přijít Internet.
Ubytování a zpracování trasy
Souvisí s již zmiňovaným přístupem státu. Irish Tourist Board disponuje vyčerpávajícím seznamem jak kempů, tak i B&B včetně cen. Vzhledem k tomu, že kempy v této oblasti vznikly opravdu nedávno a drtivá většina jich nemá svoje ceníky na Internetu, dojdete k závěru, že tento způsob zjištění cen je nejvýhodnější. Brožura stála v roce 1997 jeden a půl libry, ale centrála Irish Tourist Board ve Vídni ji posílala zadarmo. V elektronické podobě jsem ji nenalezl.
Situace v Itálii je zcela odlišná. Centrální správa neexistuje, a i když Internet další generace by měl mít tolik adres, že bude schopen zmapovat každou molekulu na Zemi, specializované servery vám dodají pouze částečnou informaci. Podstatné je i to, že tyto seznamy obsahují telefonní a faxová čísla, nikoliv však ceny za ubytování. Dokonce ani na jednotlivé oblasti specializované katalogy převážně neobsahují ceny, pouze kontakty. Vzhledem k tomu, že cena se nedá ani přibližně odvodit od publikovaných upřesnění nebo počtu hvězdiček, jste v důsledku odkázáni na telefon nebo dopisní papír.
Nejpříjemnější prostředí pro oblast Itálie jsem nalezl na serveru firmy MediaPlus srl. (www.icaro.it/home_e.html), kde smíte i generovat oblast, kam jedete. Obsahuje odkazy na WWW stránky, různá doporučení i e-mailové adresy těch vybavenějších kempů. V neposlední řadě je tento server schopen dodat vám odkazy na další užitečné informace včetně poměrně podrobných map.
Na samotné vyhledávání těchto "hlavních" serverů jsem použil Altavistu a její funkce vyhledávání dle zužování logických oblastí (například cestování - Evropa - Itálie - ubytování - kempy) a osvědčilo se mi jako nejrychlejší. Jestliže existuje centrální správa pro turistiku, jako je tomu v Irsku, věřte tomu, že na ni narazíte. V nejhorším případě vás na ni upozorní ten, koho se budete ptát na záležitosti, jež spadají mimo jeho kompetence (kdo by dělal práci jiných).
Rezervace, případně bližší podrobnosti o ubytování za současného stavu Internetu, lze zajistit pouze prostřednictvím písemného nebo telefonického styku s majitelem. Pokud byste si však chtěli komplikovat život nebo máte opravdu averzi vůči těmto způsobům komunikace, pak lze (například v irské doméně) oslovit jednu z tamějších cestovních kanceláří a požádat je o tuto službu.
I při dolaďování trasy není třeba zbytečné stydlivosti, prakticky každé větší město má dnes již svoji WWW stránku s jistou infrastrukturou, a když už nic jiného, tak vám na požádání pošlou množství tištěných materiálů. Nezapomeňte však, že tyto brožury vám musí doručit ten "obyčejný" pošťák a nechte si tedy minimální měsíční časovou rezervu. Dostanete tak ty poslední informace, navíc odborníci na regionální turistiku vám rádi na požádání okomentují váš připravený plán, dodají vám k němu důležité podrobnosti (ceny vstupů do muzeí, vzdálenosti, možnosti využití hromadné dopravy atp.), a to celé obohatí mnoha dalšími lákadly. Když již nic jiného, tak nebudete muset ve městech shánět informační kanceláře a pídit se po plánech. Stejná pravidla hry a postup lze samozřejmě uplatnit, pokud se nechystáte přímo do městských aglomerací, ale do národních parků nebo na hory. Zájezd pak lze obohatit půjčením kola nebo skútru.
Prakticky se dá říci, že tuto oblast pokrývají lokální servery nejdokonaleji a hrozí zde pouze jediné nebezpečí, a to utopení se v množství zpráv. Hledejte tedy to, co vás opravdu zajímá, nebo se obracejte na doporučené kontaktní osoby.
Pokud váš věk spadá pod magickou hranici 26, tak se rozhodně porozhlédněte po různých slevách a mládežnických nebo studentských kartách. Servery organizací poskytujících tyto finanční výhody obsahují množství slev a nabídek, podle kterých se trasa ještě může dopilovat.
Doprava, pasová kontrola
Trajekty, ceny benzínu, možnosti odtahu v případě nehody, dálniční známky ceny tunelů, mostů a jiných překážek. Tak to je to, co každého motoristu trápí nejvíce. Ovlivní to celkový rozpočet výpravy a nedá se s tím ve většině případů vůbec nic dělat.
Protože jde o záležitosti závažné a důležité, nedoporučuji zcela se spoléhat na Internet. Informace je třeba ověřit, a to nejlépe na telefonním čísle ÚAMK (Ústředního automobilového klubu) nebo v pobočkách Autoturistu, kde s vámi za malý obnos projedou trasu na počítači a vysvětlí vám, kolik vás co bude stát. Problém to obnáší pouze jeden - v sezóně se na info-linky dovoláte pouze se štěstím a notnou dávkou trpělivosti.
Zrovna tak informace o trajektech, ale také koupi jízdenky nebo rezervaci je nutno v této republice obstarat v nejlepším případě přes e-mail. Veškeré informace vám podají zaměstnanci firmy Intercontact Praha, která zatím měla odpověď na všechny moje dotazy, jež se týkaly cestování po vodě.
Překročení hranice cizího státu je v některých případech nudnou rutinou, někdy je srovnatelné s výslechem u CI 5. Poměrně přísné kontrole neuniknete při vstupu do Spojeného království, a ani skandinávské země vás neodbudou mávnutím ruky. Informace o situaci na hraničních přechodech vám nejspolehlivěji dodají příslušná vyslanectví.
Závěr
Internet a křivky jeho vývoje, připomínající v lepším případě vrcholky Dolomit, razantně vstoupil na scénu právě v oblasti turistiky. Prakticky od počítače a také od hodiny lze vymyslet dovolenou přímo na tělo, a pokud vlastníte lepší tiskárnu, tak ani fotoaparát s sebou nemusíte vozit (konečně manželka a děti se pomocí některého grafického programu dají do scenérií dodat). Ale jestli máte opravdu tolik času a energie, že zvednete své tělo a budete chtít někam vyrazit, nezbývá než sáhnout po telefonu nebo olíznout dopisní známku, anebo ušetřit čas a nechat vše na odbornících z cestovní kanceláře.
Na druhou stranu se znalostí angličtiny můžete ušetřit nezanedbatelnou sumu, kterou byste jinak věnovali právě cestovní kanceláři, jež musí v lepším případě uspokojit potřeby alespoň dalších třiceti lidí, aby naplnila autobus. Z vlastní zkušenosti vím, že náklady (v mém případě zájezdu do Irska se svými přáteli) jsem zmenšil přibližně o polovinu, tj. pro autobus, 40 lidí, 17 dní, ubytování v kempech a procestování celého Irska po pobřeží včetně jídla o cca 8 000,- Kč.
V Čechách je situace obdobná té, která je v Evropě. Jen infrastruktura, zejména v menších městech, není tak vypracovaná a na mnoha serverech blokuje zájem turistů jazyková bariéra - chybí anglické varianty textů. Doufám však, že tyto překážky s postupem času zmizí a že ti, kdož hodlají cestovat do České republiky, budou mít virtuální přípravu přinejmenším tak snadnou jako ji dnes máme my.
PC WORLD 10/98 |