Říjen 1998   

   JAN LIPŠANSKÝ   
404 Not Found
aneb Chybové hlášky na Internetu a jak na ně


Internet
Každý z nás se s tím už kolikrát setkal. Pracně napíše do vyhrazeného okna prohlížeče internetovou adresu, a místo očekávaných zázraků v jakékoliv podobě se objeví v titulku zmíněné číslice a písmena. Ne vždy to však znamená, že je vše beznadějně ztraceno.

Chybová hláška: "404 Not Found: The requested URL www.swcp.com/~jamii/sl.htm was not found on this server."

V čem je problém: Snad nejznámější a nejčastější chybová hláška: správně jste se připojili na požadovaný server, ale ne na informaci. Většinou se tak stává u serverů veřejných, na nichž si může většina uživatelů Internetu zařídit stránky zdarma. Pokud v adrese vidíte onu horní vlnovku, vždy je reálná šance, že klikáte na již prošlý dokument, který uživatel nebo správce serveru již odstranil.

Možná řešení: Zkuste postupně odmazávat lomítka. V našem případě odmažte sl.htm, případně i jamii. Tehdy se však již dostanete jen na stránky poskytovatele prostoru na Webu, který Jamii kdysi vyhradil pár mizerných megabytů. Také je možné, že nefunguje správně přípona .htm, která se ne vždy a všude zobrazí korektně (záleží na typu operačního systému, v němž vytváříte HTML kód). Zkuste tedy také místo .htm napsat .html. Což je, mimochodem, zrovna náš případ, kdy vám pak stránka bude bez obtíží fungovat.

Chybová hláška: "550 Access Denied."

V čem je problém: Výborně, dostali jste se někam, kde se za přístup musí tak či onak zaplatit, případně, a to častěji, jsou stránky vyhrazeny pouze interním uživatelům serveru. Nedivte se, v dnešní době by vám na server lezl každý...

Možná řešení: Kontaktovat webmastera, pokud jste oprávněnými uživateli serveru, nebo pokud jste splnili veškeré náležitosti, jež by zprovoznily vaše konto a přístup na server. Většinou jsou dnes tyto stránky zabezpečeny tak, že se vám rovnou objeví nové okno, kde po vás požadují zadat uživatelské jméno a heslo. Pokud jste tyto údaje zapomněli, nezbyde vám, než opět kontaktovat webmastera.

Chybová hláška: "DNS Lookup Failure", "Unable to locate the server. The server does not have a DNS entry."

V čem je problém: DNS znamená domain name server, česky tedy server se jménem domény. Např. pcworld.cz je jméno domény pro adresu www.pcworld.cz. Každý internetový provider má databázi s podobnými adresami, takže když napíšete URL, váš prohlížeč začne automaticky přes ISP hledat jméno domény v uvedené databázi. Pokud je nenajde, začne hledat podobná jména domény v celém prostředí Internetu (tedy bez www, vyzkouší pcworld.com apod.). Pokud žádnou podobnou doménu nenajde, objeví se jedna ze dvou zmíněných chybových hlášek.

Možná řešení: Zapsaná doména buď již neexistuje, nebo je zaregistrovaná teprve nedávno, takže v databázi ještě chybí. Občas podobnou hlášku dostanete, je-li na Internetu příliš velký provoz a ISP musí doménu vyhledávat příliš dlouho. Zkuste tedy URL adresu volat později během dne, případně během týdne. Pokud se vám stále objevuje stejná zpráva, je velmi pravděpodobné, že doména skutečně neexistuje.

Chybová hláška: No Response from Server

V čem je problém: V určeném čase váš prohlížeč neobdržel od volaného serveru žádnou odezvu. Často je příčinou velký provoz na Internetu, případně se na volaný server přihlásilo příliš mnoho lidí (např. se tak stává dost často u serverů se soubory .mp3). Také může jít o lokální problém: přes vaše ISP se hlásí ven příliš mnoho lidí, nebo má váš server sám nějaké technické problémy, které jej zpomalují

Možná řešení: Zkuste opět vyvolat stejné URL za několik minut či později během dne.

Chybová hláška: Received Network Error

V čem je problém: Váš požadavek zůstal viset na lokálním ISP, nebo se kdesi na Internetu někdo "naboural" na vámi stahovaný soubor.

Možná řešení: Zkuste se opět připojit na místní ISP nebo začněte znovu stahovat soubor. V tom vám může pomoci mnoho prográmků, které naváží v nahrávání na místo, kde bylo přerušeno (např. Get-Ride či Go!Zilla).

Chybová hláška: "301 Moved Permanently"

V čem je problém: Méně obvyklá chybová hláška znamená, že správce serveru se rozhodl natrvalo odstranit tyto stránky z uvedené adresy jinam.

Možná řešení: Většinou jste automaticky ihned přesměrováni, nebo se hned za chybovou hláškou objeví link, vedoucí na nové umístění stránky.

Chybová hláška: "302 Moved Temporarily"

V čem je problém: Správce serveru se rozhodl dočasně umístit dokument na jinou adresu.

Možná řešení: I tady platí, že většina solidních správců serveru umístí na takto prázdné stránky automatické přesměrování, případně větu ve smyslu "klikněte sem".

Jisté kino v americkém Utahu donedávna velmi zavrženíhodným způsobem přizpůsobovalo promítané snímky vkusu místního konzervativního publika - cenzurovali je. Nůžky samozvaných střihačů se tak podepsaly například na milostné scéně z Titanicu, nebo poměrně cudně naznačené nahotě v Lepší už to nebude. Studio Paramount ovšem hbitě zareagovalo a celuloidoví przniči mají utrum.


PC WORLD 10/98