| Index |

INTERNET CZECHBUS - Cestujeme Internetem za publicistikou

Sedmá zastávka: Proč a jak kupovat knihy na Internetu?

(Právo, středa 14. října 1998)

Dospěli jsme na konec naší internetové cesty za publicistikou a zbývá nám seznámit se s možnostmi elektronického nákupu děl z této oblasti lidské aktivity. Ještě před třemi roky bychom konstatovali, že možnosti např. knižního nákupu na globálním Internetu jsou minimální. V té době dokonce nebylo po nich na českém Internetu ani stopy. Vzpomínám si např., že při dnes již tradičních dnech internetových otevřených dveří, které se konávaly na katedře počítačů elektrotechnické fakulty ČVUT, jsme zvali dovozce zahraničních knih, aby při této příležitosti své zboží na katedře vystavili a zájemcům umožnili objednat si potřebnou zahraniční literaturu. To vše je dnes již minulost.

Chcete­li, můžete si nyní přes Internet koupit prakticky libovolnou knihu z celosvětové knižní produkce. V poslední době začal se slibně rozvíjet i prodej některých knih z produkce české. Jsme zkrátka svědky nástupu tzv. globálního elektronického obchodu, který se v oblasti např. prodeje literárních děl velmi energicky dere kupředu.

Virtuální premiant AMAZON

Základním impulsem pro prodej a koupi knih v globálním měřítku na Internetu byl bezesporu vznik amerického virtuálního knihkupectví AMAZON (http://www.amazon.com), které nabízí knihy z bezkonkurenčního třímilionového rozsahu titulů až se čtyřicetiprocentní slevou. Pro českého internetového uživatele jistě není problém vybrat si nějakou zajímavou knihu z prodejního repertoáru tohoto nebo jiného zahraničního virtuálního nebo elektronického knihkupectví. Určité problémy však jsou s platbou a doručením koupeného díla. V případě AMAZONu samozřejmě překonatelné.

Průměrný český zájemce jistě nedisponuje platebními kartami, kterými by mohl na globálním Internetu platit. Pokus zaplatit prostřednictvím platební karty třeba Komerční banky, České spořitelny nebo některého jiného českého peněžního ústavu jistě by byl odmítnut. Pro zákazníky, kteří nemohou nebo nechtějí platit přijímanými platebními kartami, AMAZON umožňuje platit šekem nebo poštovním platebním příkazem. Našinec může prostřednictvím vhodných českých peněžních ústavů tuto cestu použít.

AMAZON vám dokonce dovoluje předem složit určitou částku, z které pak budou financovány další vaše nákupy. Samozřejmě, že musíte s cenou knihy hradit i náklady na její doručení. Vyberete­li si standardní doručovací režim (2 až 12 týdnů), zaplatíte za balíček obsahující knihu asi 6 US dolarů, při režimu DHL World Mail (7 až 21 pracovních dní) již cca 13 US dolarů. Nejrychlejší režim, DHL Worldwide Priority Express (1 až 4 pracovní dny), stojí již 36 US dolarů. Tak např. za knihu Inside Dynamic HTML, autor Isaacs Scott, za knihu velmi populární u tvůrců WWW stránek (existuje i její český překlad), bychom zaplatili 45 US dolarů a se standardním doručením by nás přišla bez cla na 51 US dolarů. Na našem virtuálním knihkupectví Vltava (http://vltava.cpress.cz) bychom tuto knihu pořídili s poštovným a balným v naší měně o něco levněji.

Vltava, náš průkopník

Nejstarším českým průkopníkem elektronického prodeje literatury prostřednictvím Internetu je již zmíněné elektronické knihkupectví Vltava, které na rozdíl od virtuálních knihkupectví má většinu nabízených knih ve svém skladě. Můžete si objednat zhruba z několika tisíc knižních titulů z nejrůznějších oborů, především však z české odborné literatury, z vybraného sortimentu krásné literatury a ze zahraničních publikací Microsoft PressO'Reilly.

Vltava rychle reaguje na novinky, má jeden z největších sortimentů počítačové literatury a nabízí minimální slevy v rozsahu deseti procent u tuzemské literatury (pět procent u dovozu). Při každé koupi si můžete vybrat jednu knihu ze skupiny knih poskytovaných zdarma. Můžete se přihlásit k bezplatnému odběru bulletinu nebo katalogů elektronickou poštou. Osobně mám s tímto elektronickým obchodem bez ohledu na to, že prodává i díla, kterých jsem se účastnil jako spoluautor, ty nejlepší zkušenosti. Kupovat lze na dobírku, s přímou platbou předem, přímo po platbě převodem na účet. Významnou novinkou je přímá platba převodem z účtu u banky Expandia, který proběhne do pěti minut po potvrzení a odeslání předvyplněného formuláře příkazu k převodu. Zkrátí se tak doba potřebná na provedení obchodní transakce a zlevní se její provedení.

Nedávno spatřilo světlo světa internetové knihkupectví Eliška (http://www.knihy.cz), které může navíc sloužit jako zdroj informací o knihách v ČR. Databázi Elišky tvoří údaje z Katalogu skladovaných knih, který spravuje Svaz českých knihkupců a nakladatelů. Databáze je doplňované také přímo nakladateli, kteří s Eliškou spolupracují. Kategorie prodávaných děl obsahuje i hudebniny, mapy a atlasy, zvukové dokumenty, multimédia. Na serveru můžeme získat informace dvojího charakteru: jednak základní informace o knize a o místě, kde ji lze objednat nebo zakoupit, v případě knih nakladatelů, kteří s Eliškou spolupracují, zase kompletní informaci s tím, že si ji pak můžeme objednat přímo a získat tak slevu dvaceti pěti procent.

Amazon i český

Pravděpodobně jedním z největších internetových obchodů s téměř osmnácti tisíci českými knihami a se širokou nabídkou multimedií je nedávno otevřený WWW server, který si dal slibný název Český Amazon (http://obchod.stranky.cz). Patří do skupiny serverů agentury Modré stránky s.r.o., ve které jsou prozatím známější katalogy WWW stránky (http://www.stranky.cz/wwwstr.html) a Modré stránky (http://www.stranky.cz/modrestr.html). Při nákupu prostřednictvím Internetu je poskytována sleva pět procent.

Uživatel si na serveru vybere zboží, přidá si ho do elektronického nákupního košíku a nakonec vyplní elektronickou objednávku. Po odeslání objednávky je mu přidělen kód, s jehož prostřednictvím může na Internetu sledovat v jaké fázi zpracování se objednávka nachází. Platit lze obvyklými způsoby. Zajímavé je, že vedle platebních karet Visa, Eurocard/MastercardDiners's Club lze platit i kartou České spořitelny. Při takové platbě Český Amazon ověřuje dodatečně telefonicky u kupujícího údaje o jeho platební kartě. V případě ověřování karty České spořitelny je třeba uvést ještě i rodné číslo.

Platby prostřednictvím platebních karet České spořitelny u Českého Amazonu nejsou výjimkou. Tak lze platit i při jiných elektronických obchodech. Např. server firmy Mega Books International, s.r.o., (http://www.megabooks.cz), specializovaný na dovoz a distribuci zahraniční literatury, dovoluje také platit platební kartou České spořitelny. Uživateli je k dispozici seznam odkazů na WWW stránky všech nejvýznamnějších dodavatelů (http://www.megabooks.cz/aca/dodavaca.html). Na nich najde nejnovější katalogy a informace o vydávaných titulech. Pak stačí vyplnit objednávku a Mega Books International mu knihy doveze. Bohužel jsem na serveru nenašel dodací podmínky a informace o odměnách za realizaci vyžádaných dovozů.

Na závěr doplňme, že seznamy dalších českých internetových prodejen knih nalezneme např. na katalogových serverech Seznam v části Obsah ~ Komerční záležitosti ~ Obchody a prodejny ~ Knihkupectví (http://www.seznam.cz/Komercni_zalezitosti/Obchody_a_prodejny/Knihkupectvi/) a Atlas v části Obsah ~ Obchod ~ Obchody a prodejny ~ Knihkupectví (http://katalog.atlas.cz/kat.asp?scurrent=275).

Je ovšem třeba porovnávat nabídky jednotlivých serverů, protože se mohou podstatně lišit velikostí slev, dodacími a platebními podmínkami. Některé servery nedávají např. při nákupu knihy prostřednictvím Internetu žádnou slevu, jiné pro tutéž knihu slevu, někdy i podstatnou, poskytují. Analogické platí pro přímý nákup na zahraničních serverech nebo na serverech, které knihy dovážejí.