 
27. DNEŠNÍ
KOMUNIKACE V PODNICÍCH
V současnosti
se zejména u nás používá kombinace výše uvedených způsobů komunikace, ani
jeden ze způsobů dosud zcela nevymizel, i když některé z nich jsou již
téměř zcela nepoužívané. Jako příklad můžeme uvést například telex, ten
byl již v dnešní době takříkajíc zcela nahrazen faxem. Dnešní trendy v
podnikových komunikacích směřují zejména k vytváření pevných komunikačních
struktur, jako jsou například lokální počítačové sítě (LAN) umožňující
využívat nejen sdílená data, ale i sdílené výpočetní zdroje a prostředky
(soubory, tiskárny, faxmodemy, atd.), tak i sítě metropolitní (MAN) či
celosvětové (WAN). A nejvýznamnější ze světových sítí je právě Internet.
Dnes již se zcela běžně ke komunikaci, jak mezi pobočkami jedné firmy,
tak s firmami ostatními, používá elektronická pošta. Prostřednictvím elektronické
pošty je možno zasílat i grafické dokumenty, případně jiné binární soubory.
Díky kódovacím nástrojům je možno zajistit též autentifikaci odesílatele
i příjemce - lze tak nahradit běžný podpis. Na takové možnosti však budeme
muset ještě chvíli čekat - u nás ještě širokému využití nedovoluje legislativa.
Díky službám Internetu je možné vytvořit i jakási virtuální obchodní centra,
která slouží jak prodejním firmám, tak zákazníkům. Je daleko méně nákladné
vytvořit virtuální obchodní dům s možností procházení katalogů zboží, než
stavět opravdové obchodní centrum. Nutno ovšem podotknout, že ještě dnes
není veřejnost v takovém obchodě ochotna nakupovat opravdu všechny druhy
zboží, ale při rozumně voleném sortimentu je to již principielně možné.
Výhodou sítě Internet je možnost získat velmi rychle a pouze na požádání
velmi čerstvé informace i z velké vzdálenosti. Pomocí platby kreditní kartou
je tak možno si objednat na dálku zboží a kurýrní službou si jej nechat
dopravit až do místa bydliště. U nás a ve světě se ale při komunikaci po
síti nevyužívá pouze Internet. Existují oblasti aplikace, ve kterých není
ani tak příliš kladen důraz na komunikaci s ostatními, neboť se jedná o
jistou uzavřenou skupinu komunikujících stran, ale hlavně na spolehlivost
a bezpečnost přenášených dat. Jako komerční síť právě s takovými parametry
pracuje po celém světě síť, která bývá nazývána podle standardu, který
tyto sítě definuje. Jedná se o sítě na bázi X.25 (u nás ji provozuje firma
Nextel, dříve Eurotel). Tato síť se chová podobně jako síť telefonní, ovšem
s tím rozdílem, že jsou jejím prostřednictvím přenášena digitální data.
Tuto síť využívá ve svých aplikacích většina bank - například ke clearingu
[klíringu] mezi jednotlivými pobočkami. Těmto bankám jde hlavně o bezpečnost
přenášených informací, kterou je jim jediný provozovatel schopen zaručit.
Tato síť má ještě jednu nespornou výhodu - při jakýchkoli problémech je
možno se obrátit na provozovatele a ten je povinen závadu opravit. Zároveň
tento provozovatel zaručuje bezpečnost přenášených dat a garantuje jejich
doručení. Nevýhodou je snad jen poměrně vyšší cena oproti komunikaci po
Internetu (v těchto sítích se platí za objem přenesených dat). Tuto síť
využívá naprostá většina bankovních ústavů, síť čerpacích stanic (systém
karet CCS), vlastní síť na bázi X.25 mají České dráhy (provozní informační
systémy, rezervační systémy ARES) a samozřejmě mnoho dalších účastníků.
Provozovatelé sítí na bázi X.25 se v poslední době snaží nabídnout podobné
služby, které jsou poskytovány na Internetu a své sítě do Internetu též
v co nejširší míře zaintegrovat.
V současné době
se již některé sítě dříve provozované na bázi X.25 transformují na zabezpečené
sítě s protokolem TCP/IP. |