![]() Specializovaný týdeník o výpočetní technice o Internetu (CW 31/97) Je cestování s pomocí Internetu opravdu zlatý důl?
Internet na jedné straně umožňuje lidem pracovat doma, nakupovat on-line, vypravit se na virtuální putování do exotických zemí ("za slony s myší") a vlastnímu cestování se tak vyhnout. Na straně druhé však služby, spojené s cestovním ruchem, zažívají právě díky Internetu rychlý rozvoj nabídky cestovních kanceláří a on-line rezervace letenek či hotelů jsou na Internetu jedním z nejvýnosnějších druhů podnikání. Např. společnost Dataminor uvádí, že z celkových příjmů z obchodů, uskutečněných on-line, připadne cestovním kancelářím více než jedna třetina. Nicméně zůstává otázka, co mohou stávající aplikace vlastně nabídnout. Předně je třeba uvést, že nabídka cestování na Internetu je mnohdy spojena s vyššími cenami. Proto uživatelé někdy využijí Sítě pouze jako prostředí, v němž si cestu naplánují a pohodlně se rozhodnou mezi jednotlivými variantami. Hlavní výhodou serveru oproti místnostem cestovních kanceláří je fakt, že jsou otevřeny 24 hodin denně. Vlastní nákup provedou raději osobně a nebo s pomocí agenta některé z inzerujících firem. K nejnavštěvovanějším serverům v této kategorii dnes v Americe patří Expedia (http://www.expedia.com) a Travelocity (http://www.travelocity.com). Jejich uživatelské rozhraní a možnosti vyhledávání, třebaže se v jednotlivostech zatím liší, nejsou v tuto chvíli ještě ideální. A navíc, při výběru cesty uživatele mnohdy napadnou dotazy, na něž tvůrci serveru nepomysleli a není divu, nemohou zřejmě myslet úplně na všechno. Mnohdy se proto stane, že návštěvník stránky by chtěl jednotlivé nabídky seřadit dle výhodnosti podle vlastního klíče a server mu tuto službu neumožní. Kromě "těchto" inteligentních služeb se lze na Internetu samozřejmě setkat i s katalogy cestovních kanceláří, které vykazují jenom malou a nebo vůbec žádnou míru interaktivity a vlastní objednávka se potom realizuje e-mailem nebo jinak. Podobné služby zatím jasně převládají na Internetu českém. Výhledově však nemají šanci proti maximálně inteligentním aplikacím. Ty budou umožňovat v první fázi najít podle zvoleného klíče např. místo kde je moře teploty minimálně X, ceny hotelů jsou maximálně Y, cíl cesty je vzdálen maximálně Z od místa vašeho bydliště a navíc... potom umožní zvolit typ spojení, provést všechny nezbytné rezervace a nakonec i platbu. Pokud se podíváte na seznam serverů tohoto typu např. na Yahoo, můžete se sami ujistit, nakolik jsou tyto služby již patřičně komfortní.(pah)
| <<< | CW o Internetu | COMPUTERWORLD | IDG CZ homepage | |