COMPUTERWORLD
Specializovaný týdeník o výpočetní technice
o Internetu
(CW 24/97)

Kudy se ubírá obchod na Internetu

SET je mezi námi

Protokol SET 1.0 má konečně svoji finální verzi a už v září by se zřejmě měl uplatnit v praxi. Podmínky vydavatelů kreditních karet Visa a Mastercard ovšem mnohé internetové obchodníky příliš nenadchly. John Pettitt, technický ředitel společnosti CyberSource, provozující on-line obchod software.net, jej dokonce označil za peklo pro zákazníky i obchodníky. Nicméně např. podle názorů představitelů společnosti Visa bude SET nejrozšířenějším protokolem pro elektronickou komerci v USA už v příštím roce. Podle některých analytiků nebude však přijetí SET bezproblémové, poněvadž zákazníci i obchodníci musí přitom změnit své zvyklosti. SET je totiž mnohem složitější než všechny jeho současné konkurenční alternativy, např. co se získávání digitálních certifikátů týče. Standard však mezi jinými propaguje i gigant IBM; firma k podpoře softwaru kompatibilního se SET spustila už dokonce reklamu v televizi. A tak, podle všeho, přes všechny výhrady není mnoho jiných možností, než je cesta, na níž vydělají především výrobci karet a banky.

Spolupráce firem Siemens a Intershop

Společnosti Siemens Nixdorf a Intershop Communications spolupracují na vývoji produktů pro obchodování na Internetu. Program Intershop Commerce Suite je založen na službách Intershop Online a Intershop Mall; obsahuje přitom kompletní systém pro zpracování skladového hospodářství. Je také možné připojit systém ke stávajícícm systémům skladového hospodářství. Správa virtuálního obchodního místa může přitom probíhat z libovolného místa a opět stačí pouze WWW prohlížeč. Systém má vícejazyčné rozhraní, což by mělo přispět k jeho rozšíření i mimo anglicky mluvící země. Testovací a časově omezenou verzi tohoto softwaru si můžete stáhnout z http://www.intershop.de.

On-line knižní trh

Společnost Barnes & Noble vstoupila na on-line knižní trh a rovnou vyvolala soudní při s dosud zde kralující firmou Amazon.com, kterou obvinila s klamavé reklamy (Amazon.com někde uváděla, že je největším světovým obchodem s knihami). Bruce Guptill ze společnosti Gartner Group se ovšem domnívá, že firmě nejde o to, vyhrát soudní proces, ale získat publicitu. Na americké burze existuje dnes velký zájem o akcie Amazon.com. Investoři je považují za perspektivní, bez ohledu na to, že společnost vykazuje ztráty. Tržby z prodeje zboží činily v prním letošním čtvrtletí již 16 milionů dolarů (a ztráta necelé 3 miliony).

Online Vs. In Line

Studie společnosti M/A/R/C, vtipně nazvaná Online Vs. In Line, se zabývá lidmi, kteří nakupovali v on-line koloniálech. Návštěvníci virtuálních obchodů tohoto typu zde utratí v průměru okolo 2 000 dolarů ročně. Data z USA říkají, že průměrná návštěva internetového obchodu se smíšeným zbožím vyjde na 113 dolarů.

Největší virtuální obchodní dům

Jeden z největších virtuálních obchodních domů se dnes zřejmě nalézá na adrese http://www.virtualemporium.com. Zájemci zde mohou koupit více než 5 milionů různých výrobků.

A co u nás?

Společnost Ebon spustila do ostrého provozu WWW server na adrese http://www.ebon.comp.cz. Server nabízí zákazníkům platit za zboží prostřednictvím platebních karet České spořitelny. Službu doprovází obsáhlý komentář o problematice platebních karet obecně a jejich využití v Internetu speciálně. Bezpečnost by měla být garantována prostřednictvím třístupňové autorizace (v prvním stupni se ověřuje, zda zákazník opravdu objednal zboží a chce platit platební kartou, ve druhém stupni se u bankovního ústavu ověřuje, zda karta není blokovaná a zda je na ní dostatek prosatředků k úhradě platby -- přičemž se obchodník samozřejmě nedozví stav účtu, poslední stupeň ověření pak probíhá při předání zboží zákazníkovi). Sortiment obchodu tvoří v tuto chvíli bohužel pouze výpočetní technika.

(pah)


| <<< | CW o Internetu | COMPUTERWORLD | IDG CZ homepage |