COMPUTERWORLD
Specializovaný týdeník o výpočetní technice
o Internetu
(CW 39/96)

Uživatelé se zajímají především o prohledávací nástroje

Petr Stránský

Stále častěji jsou slyšet z nejrůznějších stran odhady o počtu uživatelů, kteří používají WWW. Tyto odhady mají být jedním z argumentů, jak komerční subjekty přesvědčit o nutnosti a výhodnosti vstupu do webového prostoru. Často se však zapomíná, že existence určitého počtu uživatelů není příliš důležitá. Daleko podstatnější je, kolik uživatelů je ochotno za jaké služby utratit jak velkou sumu peněz. Jako určité vodítko může posloužit přehled typu serverů, které mají mezi uživateli největší popularitu. Na prvním místě se s přehledem umístily prohledávací servery. Na tomto výsledku není nic překvapivého, protože téměř každý uživatel, který používá Internet častěji, je dříve nebo později nucen využít služeb některého z těchto serverů. Hned na druhém místě se umístily komerční služby. To je velice pozitivní fakt, který jistě potěší řadu firem, investujících do rozvoje a provozu těchto služeb nemalé prostředky. Problémem je, že přístup na drtivou většinu těchto serverů je zatím zdarma, a proto jsou hojně navštěvovány. Rozhodně to neznamená, že to tak zůstane i v případě zavedení poplatků za užívání. Pokud se podíváme na další výsledky výzkumu, nelze nepostřehnout, že nakupování stále mezi favority nepatří.

Profil průměrného uživatele se však postupně mění. Internet sice stále více využívají technicky založení jedinci, ale s úspěšným postupem do firem se zvyšuje podíl osob, které jsou skutečnými uživateli. Tito uživatelé si nechtějí s Internetem pohrávat, chtějí se rychle a bez problémů dostat k informacím, které požadují. To je ve světě internetové sítě trochu novinka a jen některé servery se jí přizpůsobují. Vytvořit skutečně funkční a přehledné stránky není nic jednoduchého. Takže mnoho z těchto uživatelů je odrazovánO od používání vysokými nároky na čas a částečně i cenOu používání nejmodernějšího média.

Zajímavým fenoménem současnosti je vznik Internetových specialistů. Tím nemyslím technické specialisty, ale vyhledávací. Téměř v každé firmě existuje člověk, který sedí od rána do večera u svého monitoru a trvale projíždí Internet od jednoho kraje světa na druhý. Díky tomu získává neustále přehled o tom, co je kde uloženo a jak se k tomu dostat. Ostatní pracovníci využívají poté jeho služeb, a pokud potřebují na Internetu něco vyhledat nebo něco stáhnout, spolehnou se na svého kybernauta. Tím se stále udržuje v mnohých pocit, že i samotné užívání Internetu vyžaduje nemalou sumu technických a "kybernetických" znalostí. Tento pocit zvyšují ve svých kolezích i samotní kybernauti, pro které se surfování stává drogou.

Internet má stále trochu daleko do všeobecného nástroje použitelného kýmkoliv. Aby mohl být tento vznešený cíl dosažen, bude se muset poněkud změnit struktura a vzhled některých technologií, včetně WWW. Kybernetického zemětřesení se asi nedočkáme, ke změnám bude docházet postupně a pozvolna, podle toho, jak se bude měnit struktura a zájmy uživatelů. Již nyní je však virtuální prostor webových stránek neuvěřitelně nabit informacemi všeho druhu.

Zájem uživatelů o jednotlivé typy serverů

Prohledávací nástroje 65 %
Komerční on-line služby 61 %
Internetové služby 58 %
Výukové stránky 43 %
Novinky/Informace/Zábava 42 %
Podnikové technické informace 31 %
Sex 21 %
Vláda 16 %
Nakupování 14 %
Cestování 5 %
Zdroj: NPD


| <<< | CW o Internetu | COMPUTERWORLD | IDG CZ homepage |