COMPUTERWORLD
Specializovaný týdeník o výpočetní technice
o Internetu
(CW 15/96)

Je čas pro Internet?

Petr Stránský

Technologický vývoj postupuje překotnou rychlostí stále vpřed. Ještě jsme se pořádně nenaučily používat staré nástroje a už jsou tu nové, se kterými je třeba se učit pracovat.

V současné době nastává podobná situace jako v době, kdy se začal masově závadět telefon. Pro mnoho lidí dlouho zůstával jako bednička na stěně, která občas zazvonila a pak nastalo zděšení, co s tím. Podobně se dnes chovají někteří lidé, když jim šéf na jejich stůl položí počítač. Nevědí pořádně, co s ním, zůstává pro ně jako nepřátelská bedýnka, která pořád hlásí, že něco špatně děláte.

No, a k tomu se přidává Internet. Mnoho lidí stále neví, k čemu by jim Internet mohl být dobrý, považují ho za hříčku pro studenty, a pro ty, co nemají co dělat.

Ani manažeři IS natom nejsou lépe

Dokonce i manažeři informačních systémů často váhají, zda mají Internet do svého podniku zavést. Argumentují především nedostatkem bezpečnosti, ztrátou efektivity apod. Velkou překážkou pro ně je také nemožnost kontroly nad Internetem a jeho zdroji. Jistě mají částečně pravdu, ale většinu zmíněných problémů lze bez problémů vyřešit. A rychle se ukazuje, že používání Internetu může přinést značné výhody. Např. v jedné americké společnosti přišly o svého velkého zákazníka, jehož zlákala nabídka neznámé finské firmy, kterou našel na webovské stránce.

Web hýbe světem

Výhody internetovských technologií pro užití v podnikových sítích, stejně jako Internetu celku, jsou nesporné. To nikdo z podnikových manžerů IS nepopírá. Ale mnoho z nich stále hledá výmluvy proto, aby nemuseli Internet do svých sítí vpustit. Nelze se jim divit, protože v mnoha případech to obnáší mnohem více starostí a více nebezpečí pro podniková data.

Bezpečnost

Největší nebezpečí připojení na Internet vidí IS manažeři především v technickém zabezpečení dat a informací jak na podnikových serverech, tak těch, které proudí po Internetu. Ale pokud se dodržují určité postupy a software, který umožňuje zajištění relativně dobré bezpečnosti, pak není Internet žádnou bránou pro nežádoucí hosty. Je vskutku problematičtější zajistit utajení informací přenášených po Internetu, ale v mnoha případech vystačíte s klasickými šifrovacími metodami, jako je PGP apod.

Jen tak se brouzdat

Další velkou obavu, kterou sdílí nejen IS manažeři, ale vedení podniků jako taková je neefektivní využívání Internetu. Ač to není viditelné na první pohled, právě tato obava je nejoprávněnější při úvahách omezit rozšíření internetovského připojení v rámci podnikové sítě. Není neobvyklé, že zaměstnanec místo hledání potřebných informací se "jen tak brouzdá" a prohlíží si zajímavé stránky po celém světě. To není pro podnik samozřejmě přípustné, protože připojení na Internet stojí stále poměrně velké prostředky, a to jak finanční, tak i lidské. Proto se nyní objevuje několik různých řešení, jak zaměstnancům vymezit prostor, kde se mohou pohybovat.

Poštovní přístup

Nejjednodušším způsobem, jak zamezit neefektivnímu trávení pracovní doby prohlížením stovek WWW stránek, je prostě nepovolit přímý přístup. To je v některých případech naprosto postačující řešení, protože ne každý ve vaší firmě potřebuje přístup na Web přímo ze svého stolu. Internetovskou poštovní schránku by však měl mít každý zaměstnanec, protože urychlení komunikace se zákazníky i dalšími subjekty je opravdu patrné.

Není to až tak zlé

Poněkud problematičtější je omezování, kam se může člověk připojený na Internet přímo podívat. Není to zdaleka jen otázka WWW, existuje mnoho dalších způsobů, jak lze Internet využívat.

Určité řešení spočívá v tzv. Proxy serveru, kde lze určité hranice vymezit, ale obecně je to víceméně na zodpovědnosti každého zaměstnance. Největší problém totiž nespočívá ani tak v technickém řešení, ale především v otázce, které stránky nebo oblasti povolit. Nikdy nelze dopředu předpovědět, zda nebude nutné velmi rychle prohlédnout stránky, které byly znepřístupněny.

Podle současných informací pocházejících z mnoha předních amerických firem, k poklesu efektivnosti práce po připojení na Internet rozhodně nedošlo. Naopak, v mnoha případech Internet podstatně zlepšil přísun informací.

Je čas pro Internet!

Exploze připojení na Internet nastala v minulém roce a letos bude pokračovat. Už dnes přináší Internet a jeho technologie výhody, které vám mohou pomoci předstihnout vaši konkurenci, která nástup nové technologie zaspala.

Již dnes přináší připojení na Internet nebo vytvoření intranetovské sítě mnohem větší zisky než je vynaložená námaha na jeho zavedení a správu. Takže rychle spěchejte a připojujte se houfně k Internetu.


| CW o Internetu | COMPUTERWORLD | IDG CZ homepage |