Problém: Zhasla mi obrazovka. Co mám dělat?

      Technik: "Dobrý den, tady je technická podpora. Co se vám přihodilo?"

      Uživatelka: "No, víte, já nemůžu psát."

      Technik: "Jak -- nemůžete psát"

      Uživatelka: "No, normálně jsem psala a najednou mi to všecko zmizelo."

      Technik: "Zmizelo?"

      Uživatelka: "No, prostě je to pryč."

      Technik: "Hmm. A co se děje teď?"

      Uživatelka: "Nic."

      Technik: "Nic?"

      Uživatelka: "Když píšu, tak tam nic nevidím."

      Technik: "A jste pořád v texťáku, nebo jste z něj vyskočila?"

      Uživatelka: "Jak to můžu vědět?"

      Technik: (Ach jo. Tak teda do toho.)

      Technik: "Vidíte na obrazovce C:\?"

      Uživatelka: "Jaký kulomítko?"

      Technik: (Ježišikriste, je to možný? Tak jinak.)

      Technik: "Nic se neděje. Můžete hýbat kurzorem po obrazovce?"

      Uživatelka: "Tady žádnej kurzor není. Vždyť jsem vám přece řekla, že když píšu, nic není vidět."

      Technik: (Aha, ona nejspíš neví, co je kurzor. To bude hardwarová záležitost. Vsadím se, že si vykopla kabel ze zdi.)

      Technik: "Má váš monitor kontrolku?"

      Uživatelka: "Jakej monitor?"

      Technik: "To je ta věc s obrazovkou, která vypadá jako televizor. Někde by tam mělo být světýlko, které svítí, když je to zapnuté."

      Uživatelka: "Jé, to já nevím."

      Technik: "Nevadí. Tak se podívejte na monitor zezadu a najděte místo, kde do něj vede kabel. Vidíte to? "

      Technik: {šoupání a bouchání} {udýchaně} "Jo,něco tu je."

      Technik: "Bezva! Jděte po tom drátu a řekněte mi, jestli je zastrčený do zdi."

      Uživatelka: {pauza} "Ano, je."

      Technik: (Hmm. To je zajímavé. Pochybuju, že si omylem monitor vypnula a nemám moc chuti jí říkat, aby hledala vypínač, protože nevím, jaký typ monitoru má a kolik je na něm tlačítek. Možná vypadl videokabel nebo něco takového.)

      Technik: "Když jste byla za monitorem, všimla jste si, že do něj vede ještě jeden kabel? "

      Uživatelka: "Ne."

      Technik: "No, jsou tam dva. Potřebuju, abyste se znovu podívala dozadu a našla ten druhý."

      Uživatelka: {udýchaně} "Jo, mám ho."

      Technik: "Podívejte se, jestli je pořádně zastrčený zezadu do počítače. "

      Uživatelka: {pořád udýchaně} "Já tam nedosáhnu."

      Technik: "Ehm. Dobře, to nemusíte. Ale vidíte na to?"

      Uživatelka: {klidně} "Ne."

      Technik: "Ale možná, kdybyste si klekla nebo tak, že byste na to viděla.?"

      Uživatelka: "Ale to není proto, že na to nevidím. To je proto, že je tady tma."

      Technik: "Tma?"

      Uživatelka: "No, my tu máme zhasnuto a venku už je šero."

      Technik: "Dobře, tak zkuste rozsvítit."

      Uživatelka: "To nemůžu."

      Technik: "Ne? A proč ne?"

      Uživatelka: "Protože nám nejde elektrika."

      Technik: (Elektr--!?! ...AAAAAAARGH!) "Nejde elektrika? Aha! Tak jsme na to konečně přišli. Máte ještě ty krabice, ve kterých vám přivezli počítač, a ty knížky k tomu?"

      Uživatelka: "No jasně, máme je na záchodě."

      Technik: "Príma! Tak pro ně jděte, odpojte počítač, zabalte ho do těch škatulí tak jak byly, když vám je přivezli, a pak je odvezte zpátky do toho krámu."

      Uživatelka: "Vážně? To je to tak špatný?"

      Technik: "Ano. Myslím, že ano."

      Uživatelka: "No tak dobře, já to tam odvezu. A co jim mám říct?"

      Technik: "Řekněte jim, že jste příliš blbá na to, abyste měla počítač!" {prásk}