![]() Specializovaný týdeník o výpočetní technice o Internetu (CW 48/96) Virtuální nákupní košíkJiří T. Pelech
Internet se už stal neoddělitelnou součástí života mnoha lidí po celém světě, a tak již nikoho ani neudivuje, že se jeho prostřednictvím mohou hledat partneři, uzavírat sňatky a burzovní transakce, domlouvat policisté i teroristé nebo zveřejňovat umělecké výtvory. Stranou samozřejmě nezůstává ani maloobchod. Dnes si představíme několik nákupních středisek na český (moravský, slezský) způsob.
Krajové zvláštnosti Virtuální nákupy ve světě je možno provádět díky velice rozšířenému systému úvěrových a platebních karet. Dnes už se na západ od naší vlasti najde jen málo lidí, kteří nemají alespoň jednu plastovou kartičku s bohatstvím. A proto je obchodování prostřednictvím Internetu jen jakýmsi rozšířením služeb karetních společností. A tomu, kdo tak zcela nevěří kartám, umožňují jiné specializované společnosti založit si něco na způsob elektronické peněženky, s níž jsou obchody v Síti ještě bezpečnější. U nás se podobná struktura teprve rodí, takže pro našince není tak snadné použít k nákupu bezhotovostního způsobu. Proto většina místních obchodníků nabízí dodávky objednaného zboží na dobírku nebo prostřednictvím kurýrní pošty, kdy se za zboží platí v podstatě z ruky do ruky. To s sebou samozřejmě nese riziko možnosti zneužití objednávky, ale při trochu propracovanějším systému je možno snížit tuto potenciální hrozbu na minimum.
SHOP.net Součásti populárního pražského serveru MA-Media je i obchodní oddělení (http://www.mamedia.cz/shop.net/). Nabízí poměrně širokou škálu drobnějšího zboží, jako jsou knihy, zvukové nosiče (s českými interprety), videokazety, počítačové hry, spotřební elektronika, počítače a vybavení kanceláří. Nakupující prochází nabídkami seřazenými podle druhů zboží -- a v případě rozsáhlejších seznamů i podle abecedy -- a nakládá zboží do virtuálního košíku. Pokud chce zjistit, co a za kolik už nakoupil, může si obsah košíku kdykoli prohlédnout. Když už má dost, odebere se prostě k virtuální pokladně, kde zadá své osobní údaje a odešle objednávku. Dodací podmínky jsou různé, protože SHOP.net sdružuje více prodejců, přičemž zákazník má možnost kdykoli v průběhu nákupu (i těsně před odesláním objednávky) získat informace specifické pro každého z obchodníků. Systém je dostatečně svižný, nemusíte čekat na zdlouhavé ověřování zboží v košíku při každé změně jeho obsahu. V úvodu se objevuje i zmínka o možnosti slev, já jsem během své krátké návštěvy však na žádné zlevněné zboží nenarazil. Jediným nedostatkem je podle mě nemožnost vyhledávání. Tím se tato prodejna staví na roveň svým reálným kolegyním a opomíjí tak výhody elektronických katalogů.
Music katalog Pokud vás zajímá jen hudba, navíc hudba zahraniční, opravdový ráj naleznete v brněnském Music katalogu (http://www.reax.cz/music). Podobně jako v předchozím případu, i zde máte možnost průběžně si ukládat zboží do virtuálního košíku, kontrolovat jeho obsah i kdykoli přejít k pokladně, kde vyplníte základní osobní údaje a odešlete objednávku. Nabídka titulů je opravdu rozsáhlá, takže vám jistě přijde vhod možnost vyhledat zboží podle interpreta, žánru, titulu či druhu nosiče (kromě magnetofonových kazet, CD, SP a LP zde najdete i videokazety, minidisky či video CD). Systém pracuje dostatečnou rychlostí, obsah nákupního košíku se všemi potřebnými údaji se zobrazuje na začátku každé stránky. Pokud se chcete o interpretovi nebo jeho deskách dozvědět více, tvůrci obchodu vám nabízejí možnost jednoduše zavolat server s příznačným názvem The Ultimate Band List (Jedinečný seznam hudebníků) ve Spojených státech, který vás dovede ke všem důležitým informacím včetně diskografií. Jediné, co se mi zde nelíbilo, je chybějící odkaz na obchodní a dodací podmínky, které jsou dostupné pouze na vstupní stránce katalogu.
Virtuální obchodní dům Na brněnské adrese http://www.obchod.inet.cz/ vás v tomto případě čeká -- jak sám název napovídá -- obchod ve větším měřítku. Na tomto serveru se kromě obchodního domu nacházejí i další služby, jako obchodní a soukromá inzerce či nabídka spolupráce. Rychlost přístupu je však dost nízká. Virtuální obchodní dům byl navíc v době mé návštěvy (5. listopadu 1996 brzy ráno) prozatím v testovacím provozu. Když jsem si chtěl přesto zkusit vzít košík a porozhlédnout se kolem, oznámil mi server, že je zavřeno, takže tím má návštěva pro tentokrát skončila. Doufám, že to příště bude lepší.
Jde se na koncert V Internetu se dá kromě hmotných statků získat i vstupenka na kulturní akci. Pražská firma Ticketpro (http://www.ticketpro.cz/) kromě přehledu všech pořádaných akcí nabízí i možnost zakoupit si vstupenku. Jelikož je tato služba zaměřena i do zahraničí, může kupující kromě obligátní dobírky využít i pestrou škálu kreditních karet. Vzhledem k charakteru služby si prodávající vyhrazuje právo uzavírat objednávky jeden měsíc před datem představení. Co se technické stránky týče, systém objednávky není tak jednoduchý jako u prvních dvou dnešních případů, protože zájemce si nejdřív musí vyhledat kód akce, které se chce zúčastnit, potom je třeba se přesunout na formulář objednávky a zde patřičný kód vyplnit. Pokud náhodou nemá po ruce tužku, ani dobrou paměť, musí přepínat z nabídky na objednávku a kód pečlivě opsat.
Někdy příště... Dnešní ukázky samozřejmě nepředstavují všechny servery tohoto druhu dostupné v Internetu u nás. Většina ostatních se prozatím zaměřuje na počítače a vše okolo nich, takže si je necháme na příště. Doufejme, že aktivity našich bank povedou správným směrem a úvěrové karty se zde stanou běžným platebním nástrojem. Potom se podstatně zjednoduší způsoby převodu peněz, a tím se otevřou i nové možnosti využití těchto karet při nákupech prostřednictvím Internetu.
| <<< | CW o Internetu | COMPUTERWORLD | IDG CZ homepage | |