![]() Specializovaný týdeník o výpočetní technice o Internetu (CW 15/97) Internet jako vývojové, výukové a pracovní prostředí
Nové služby jsou i v USA teprve na počátku cesty.
Aplikace, o kterých bude dále řeč, se vyznačují tím, že se jim sice obecně (a zřejmě právem) připisují potenciálně obrovské možnosti, ale výsledky zatím mnohdy zůstávají za očekáváním, respektive nejsou nějak bezprostředně měřitelné a odhady jejich současného významu se značně různí.
Java nikdy nespí Zajímavý plán se realizuje v IBM, která zavedla práci takříkajíc na směny. V jejím rámci vývojáři integrují Javu do prostředí VisualAge. Přitom každá pracovní skupina (k níž obvykle náleží okolo 30 členů) funguje v jiném časovém pásmu (mj. např. v Číně, Indii či Litvě) a výsledky si vzájemně předávají prostřednictvím Internetu. Speciální tým v americkém Seattlu přitom výsledky prověřuje a celou činnost koordinuje. Je samozřejmé, že podobné využití Sítě má smysl pouze pro větší firmy, ale stejně se jedná o pozoruhodnou aktivitu, která může podstatně urychlit vývoj nových prostředků v oblasti IT. Za situace, kdy často rozhoduje nejen kvalita produktu, ale i čas jeho uvedení na trh, to jistě není k zahození.
Vzdálený přístup a upgrady Použití Internetu samozřejmě vzrůstá i v oblasti servisních služeb a zákaznické podpory. Sem patří rozesílání nejnovějších verzí softwaru, on-line podpora uživatelům a vzdálený přístup k vašemu počítači. V jeho rámci potom servisní technik odstraní závadu "na dálku". To má význam zejména s ohledem na cenu, kterou zákazník zaplatí -- vzhledem k tomu, že čas kvalifikovaných specialistů vyjde obvykle pěkně draho. Ovšem i za situace, kdy má uživatel např. nárok na bezplatný servis po určitou dobu, je to rychlé a pohodlné řešení.
Internet jako globální pracovní prostředí Takto se jmenoval seminář, který společně pořádaly firmy Infima, Oracle a Sun. Koalice Oraclu, Sunu a Netscapu, která se v oblasti Internetu utvořila, přitom staví na řešení v podobě síťových počítačů. Jedná se vlastně o opuštění architektury client / server a návrat k terminálům. Díky tomu existuje vyšší kontrola počítačových aktivit zaměstnanců a usnadněna je rovněž správa.
Co je to webtop? Webtop si můžeme představit jako virtuální stolní počítač. Jeho vzhled se na první pohled neliší od pracovní plochy na obyčejném pécéčku. Aplikace nejsou ovšem uloženy na pevném disku, ale spouští se prostřednictvím odkazu na příslušné URL. Při apliacích a ukládání dat se webtop spoléhá na servery, nikoliv na specifické fyzické zařízení. Proto je jeho existenci možno označit za virtuální. Výhodou nové technologie je např. skutečnost, že v tomto případě se na cestách víceméně obejdete bez přenosného počítače a uspokojí vás jakékoliv místo připojené na Internet.
Kontrola Produktem, který je přímo zaměřen na sledování zaměstnanců, je LittleBrother od společnosti Kansem. Jak už název napovídá, jedná se o určitou obdobu Velkého Bratra z Orwellova 1984. Jedná se především o evidenci aktivity zaměstnanců na Internetu, sledování, kdo hraje hry a nebo vysedává u Chatu... Pokud vás zajímají další informace, adresa firmy je http://www.kansmen.com/.
Školení Školení realizované prostřednictvím Internetu je odvětvím, které zaznamenalo v posledním půl roce podstatný nárůst. Samozřejmě, že se jedná opět především o šíření aktuálních novinek z oblasti IT. U větších amerických společností, které mají více poboček, se odhaduje, že už koncem tohoto roku bude metodu využívat více než 70 % z nich (dle údajů Web-based Training Information Center). Přední firmou, která vyvíjí podobné technologie, je americká Global Knoweledge Network, která poskytuje širokou řadu kurzů. Společnost spolupracuje s kanadskou vládou na projektu řešení předpokládané krize, která by se kolem přelomu tisíciletí měla v oblasti IT dostavit v důsledku nedostatku specialistů, rozumějících, co se děje hlouběji pod uživatelským rozhraním. Školení v rámci tzv. projetku Mentys se proto zaměřují přímo na programování, Javu, principy klient/serverové architektury a TCP/IP. Ohlasy na tuto službu jsou zatím velmi pozitivní a uživatelé si je nemohou vynachválit. Vlastní realizace on-line školení se provádí různými způsoby. Vzhledem k tomu, že metoda je poměrně nová, neexistují ještě žádné standardy. K on-line přístupu "do třídy" proto studenti využívají více aplikací. V první fázi jsou zpravidla prostřednictvím e-mailu rozeslány studijní materiály (respektive je možný jejich download), následující vyučovací hodina je pak umožněna speciálními plug-iny k browserům. Příkladem takto fungujícího školení jsou kurzy programování společnosti CalCampus (http://www.calcampus.com).
Pro a proti Výhodou školení realizovaných přes Internet je samozřejmě především jejich cena -- a to jak v porovnání s "reálnými" semináři, tak i s výukovými programy distribuovanými na CD-ROMech. Celá záležitost je však součástí širší problematiky tzv. commutingu, který se zabývá možností pouze virtuální existence na pracovišti. Často uváděné námitky se vztahují k faktu, že vyučování v normální třídě je interaktivní; dnes již však existuje řada způsobů, jak se školení propojí s aplikací Chat. Důkazem perspektivnosti tohoto oboru je i skutečnost, že vyučování prostřednictvím Internetu začínají nabízet i první americké univerzity (viz např. http://www.then.com). Jak už bylo zmíněno, neexistuje v tuto chvíli jednotný způsob, jak upravit váš browser tak, abyste se mohli účastnit všech typů kurzů. To, spolu s problémy šířky pásma, brzdí další vývoj těchto aplikací.
Další nabídky služeb přes Internet V současnosti se navíc v zahraničí objevuje řada dalších služeb realizovaných prostřednictvím Internetu, a to i takových, které jsou k tomu na první pohled zcela nevhodné. Jedná se např. o možnost získat při koupi domu hypotéku. Na http://wwwhomepath.com najdete přitom dotazy na další zdroje. V zahraničí je již naprosto běžné, že zákazníci vstupují na WWW stránky leteckých společností, aby si zde koupili letenky. Služba je již tak rozšířená, že v americkém Computerworldu dokonce testovali jednotlivé stránky z hlediska jejich "vstřícnosti" k potenciálním klientům a následně sestavili i jejich žebříček. Internetová knihkupectví jsou již zcela běžná v Americe. Fungovat však začal i první bookshop tohoto typu v Anglii (http://www.bookshop.co.uk), jehož projekt přitom kopíruje amerického staršího bratra -- známou firmu Amazon.com. Za zvláštní pozornost stojí užití Internetu při uzavírání životního pojištění, třebaže podle odhadu kalifornské společnosti Computer Science pouze okolo 1 % Američanů uvažuje o uzavření životní pojistky podobným způsobem, zatímco většina z nich by dala přednost návštěvě agenta na svém pracovišti.
A co u nás? Inu, my jsem dnes rádi, když si můžeme na serveru Infimy objednat vstupenky. Řada didaktických textů na českém Internetu existuje již dnes. Nejčastěji se samozřejmě týkají oblasti IT, ale existují i další (pro slovenské čtenáře: na http://www.ajo.sk/STUDENT/MATURIT/MATURITY.HTM jsou vypracovány maturitní otázky ze slovenštiny a fyziky). Stránka http://www.skripta.cz přijde studentům jistě také vhod. Jak už říká její název, jde tady o obchod s učebními pomůckami. Zatím je vše pouze ve stavu zrodu. Poměrně rozsáhlé ambice má server Edunet (http://www.edunet.cz). Najdete zde řadu informací o všem, co nějak souvisí se školstvím, nabídky školení a seminářů, linky na jednotlivé školy, školské organizace a vědecké ústavy, učebnice o Internetu a jako malý bonbónek virtuální obchodní dům s možností nákupu učebních pomůcek a výukového softwaru. I zde je server teprve na počátku cesty a ačkoliv slibuje interaktivní výuku, skutečnost je poněkud jiná. Za zmínku stojí rovněž Pražský Lékařský dům NPI, jenž poskytuje prostřednictvím Internetu lékařské konzultace. Zatím vše probíhá jako kontak prostřednictvím elektronické pošty, ale na stránce http://www.vol.cz/LD-NPI by se měla brzy objevit i část věnovaná nejčastějším dotazům.
Interaktivita Problém je, že opravdu interaktivní výuka je na českém Webu až záležitostí budoucnosti -- dny statických WWW stránek jsou podle představitelů mnoha IT firem již sice sečteny, ale u nás to bude ještě nějakou chvíli trvat. A pak: máte-li problém dostat hypotéku jakýmkoliv způsobem, asi pro vás není příliš podstatné, jestli je v nabídce banky rovněž možnost kontaktu a vypnění žádosti on-line.
(pah)
| <<< | CW o Internetu | COMPUTERWORLD | IDG CZ homepage | |