COMPUTERWORLD
Specializovaný týdeník o výpočetní technice
Horká linka Windows 95
(CW 33/96)

* Na některých počítačích se čas od času objeví problém při vypínání Windows 95. Problém spočívá v tom, že trvá dlouho, než se objeví hláška, že mohu počítač vypnout. Jak postupovat při hledání příčiny?

Při ukončení práce ve Windows probíhá celá řada činností. Jde například o uzavření všech běžících aplikací, o ukončení funkcí virtuální paměti, o převedení všech ovladačů v chráněném modu do real modu atp. Tyto činnosti je nutné nechat proběhnout. Vyvarujete se tak možných problémů při opětovném spuštění systému. To jste už zřejmě zjistil.

Nalézt příčinu problémů při vypínání Windows 95 můžete postupnými kroky, kdy eliminujete, zda jde o problém softwarový nebo hardwarový.

Nejdříve vyzkoušejte, zda nejsou problémy s aplikacemi, které jsou v nabídce Po spuštění (Startup). Spusťte počítač a při startu Windows 95 podržte stisknutou klávesu SHIFT do té doby, než se systém natáhne. Tím zamezíte spuštění všech aplikací ve zmíněné nabídce Po spuštění. Potom hned Windows 95 ukončete. Jestliže se do tří minut systém správně ukončí, problém může být s některým programem umístěným v nabídce Po spuštění. Další postup znamená postupně odebírat Zástupce v nabídce Po spuštění a tak zjistit, který že to program způsobuje problémy.

Další možnost, jak lokalizovat problémy s programy, znamená prohlídku souboru WIN.INI. Ano, i tento soubor je prohlížen při startu Windows 95. Nejlépe bude otevřít jej spolu s ostatními konfiguračními soubory programem SYSEDIT. V nabídce Start vyberte příkaz Spustit a napište jméno tohoto programu -- Sysedit. Potom vyberte okno Win.ini. Tam vyhledejte řádky s příkazem Load a Run. Na začátek těchto řádků umístěte středník. Tím zamezíte spuštění programů zde uvedených. Pak opět zkuste vypnout Windows 95. Pokud byla příčina zde a systém se ukončí bez "zakousnutí", zkoušejte postupně přidávat příkazy. Vytvořte v souboru WIN.INI nový řádek s příkazem Load a Run, kam jednotlivě zadávejte příkazy z původních, nyní středníkem zablokovaných řádků Load a Run. Nezbývá, než trpělivě vypínat a znovu startovat Windows 95 a hledat chybný program.

Co ještě prohlíží systém při startu? Soubory Autoexec.bat a Config.sys. Při spouštění Windows 95 máte možnost zobrazit si spouštěcí menu stiskem klávesy F8. V něm vyberte položku Potvrzovat krok za krokem. Potom na všechny dotazy odpovězte Ne, kromě následujících položek, na které odpovězte ANO:

* Zavést Doublespace (Load Doublespace driver)

* Zpracovat registr systému (Process the system registry)

* DEVICE=C:\WINDOWS\HIMEM.SYS

* DEVICE= C:\WINDOWS\IFSHLP.SYS

* Načíst grafické prostředí Windows (Load the Windows graphical user interface)

* Načíst všechny ovladače sytému (Load all Windows drivers)

Po spuštění Windows 95 je zkuste vypnout. Pokud se ukončí správně, znamená to, že příčinu problému musíte hledat v souborech Autoexec.bat a Config.sys. Při hledání příčiny postupujte stejným způsobem. To znamená startovat Windows 95 přes startovací menu a při potvrzování krok za krokem přidávat postupně jednotlivé příkazy ze souborů Autoexec.bat a Config.sys.

Jestliže ani zde nejste při hledání příčin úspěšný, zkuste následující krok. Spusťte opět Editor systémové konfigurace -- Sysedit a v souboru System.ini najděte sekci [386Enh]. Jedná se o virtuální ovladače. Před každý řádek v sekci [386Enh] napište středník, soubor uložte a restartujte Windows 95. Pokud při vypínání nedochází k zavěšení systému, byla příčina zde. Postupným odstraňováním středníků v sekci [386Enh] se doberete chybného ovladače.

Jedním z možných problémů způsobujících potíže při vypínání Windows 95 může být ovladač zvuků na reproduktor -- Speaker.drv. Už jsem se o tom zmiňoval před časem a připomínám to v této souvislosti znovu. Zkontrolujte v souboru System.ini, zda tam nemáte řádek wave=speaker.drv. Pokud ano, použijte opět středník, abyste jej zablokoval. Vyzkoušejte, zda se nyní Windows 95 ukončují normálně.

Při hledání možného zdroje závady nesmíme zapomenout na nastavení systému. V ovládacích panelech vyberte ikonu Systém. V zobrazeném okně vyberte kartu Výkon a klikněte na tlačítko Systém souborů. Tady vyberte kartu s označením Co dělat v nesnázích (obr. 1) a zaškrtněte všechna políčka.



obr. 1

Znovu obvyklá procedura natažení a ukončení Windows 95. Pokud byla příčina právě zde, nezbývá než hledat chybu v hardwarovém nastavení. K lokalizování problému využijte možnosti vytvořit si nový hardwarový profil. V tomto novém profilu, který jste pojmenovali například Test (obr. 2), pro každé zařízení v nastavení jeho vlastností na kartě Obecné odznačte jeho použití.



obr. 2

Při startu Windows 95 nebude systém schopen poznat, jaký profil vybrat. Uděláte to vy a vyberete nově vytvořený profil Test. Jestliže nyní lze Windows 95 ukončit korektně, chyba bude pravděpodobně ve špatném nastavení některého zařízení. To může být způsobeno konfliktním nastavením přerušení, adresy apod.

I když následující možnost uvádím až v závěru, určitě by neměla být podceňována. Spusťte Windows 95 a přes klávesu F8 aktivujte startovací menu. Vyberte spuštění s protokolem. Vytvoří se soubor Bootlog.txt, ve kterém se pokuste najít možnou příčinu problémů s vypínáním Windows 95 u položek, které se nenačtou správně.

Jsem si vědom, že toto není univerzální návod k řešení všech možných problémů. Berte jej jako vodítko, kde asi hledat příčiny.

Výběr nejčastějších dotazů z kurzů firmy Computer Help připravil Petr Matějů.


| COMPUTERWORLD - Horká linka Windows 95 | COMPUTERWORLD | IDG CZ homepage |