COMPUTERWORLD
Specializovaný týdeník o výpočetní technice
o Internetu
(CW 35/96)

Vznikla generace užívající pro komunikaci především Internet

Petr Stránský

Užívání moderních prostředků komunikace přináší většinou kromě komfortu naprosto převratné možnosti. I když starší metody nějaký čas ještě přežívají, hlavním prostředkem určité skupiny se stávají internetovské technologie.

Důkazem je výzkum GVU, která v dubnu tohoto roku získala informace od více než deseti tisíc internetovských uživatelů. Při pohledu na některá data je velmi zřetelně vidět, že se vytváří nová skupina lidí, kteří se od zbytku populace značně liší. Téměř absolutní většina internetovských uživatelů pro svoji komunikaci používá elektronickou poštu. Není to nic divného, protože každý, kdo poznal její přednosti ji využívá raději než jiných komunikačních prostředků.

Je také vidět, že telefon pro dlouhou dobu zůstane důležitou proprietou, která bude okupovat naše stoly a domovy. Otázkou je, jak tento telefon bude vypadat za pár let, zda se nestane pouhou ikonkou na pracovní ploše počítače. Důvodem často není vlastní hlasová komunikace, ale využívání linky pro připojováni na Internet.

Klasická pošta je stále, a do budoucna určitě bude -- důležitým prostředekem pro doručování fyzických zásilek. Je zajímavé, že korespodenti z USA ve svých odpovědích udávali užívání pošty značně častěji než jejich evropští kolegové. Že by U.S. Postal Service fungovalo lépe než evropské státní pošty?

Fax je stále důležitý zejména pro obchodní účely, neboť elektronická pošta ještě nezískala statut důvěryhodného média. Objednávky a podobné závažné dokumenty jsou zasílány pomocí faxu. Během velmi krátkého času by měly vzniknout služby na ověřování pravosti elektronických dokumentů. Potom bude možné i zásadní dokumenty zasílat místo poštou nebo faxem elektronickými cestami. Takový dokument bude v podstatě daleko důvěryhodnější než papírové ekvivalenty, neboť není velkým problémem zajistit velmi vysokou míru bezpečnosti ověřování. Hlasová pošta je používána zejména v USA, Evropa si na ni příliš nikdy nezvykla.

Bezdrátové telefony budou spíše získávat na oblibě, protože jejich cena klesá, stejně jako cena za poplatky při jejich používání. Ostatně, někteří lidé, kteří často cestují, bezdrátový telefon využívají nejen pro hlasovou komunikaci, ale také pro přístup ke svému serveru s elektronickou poštou.

Moderní informační věk

Skutečnost, že neomezený tok informací značně změnil svět, je neoddiskutovatelná. Díky rychlosti elektronické pošty, potažmo telefonu, je informace rychlá téměř jako světlo. Během několika málo okamžiků může překonat obrovské vzdálenosti.

Elektronická pošta a telefon, byť v podobě hlasového spojení přes Internet, budou dvěma nejdůležitějšími komunikačními prostředky příštího století. Snad jen pro některé typy zásilek bude nutné stále využívat klasických poštovních služeb.

Vznikají ovšem také naprosto nové prostředky, jako jsou videokonference nebo speciální kolaborační software. Jejich budoucnost závisí na tom, aby byla vytvořena dostatečná komunikační infrastruktura, neboť pro svou dokonalou funkci potřebují značné přenosové pásmo.

Bohužel, díky těmto moderním prostředkům se svět trochu odosobňuje. Kouzlo osobních setkání se vytrácí a mnoho lidí dává přednost komunikaci na dálku, kdy odpadají určité zábrany. Elektronická pošta si kromě bezmezných obdivovatelů také získává odpůrce.


Používané komunikační prostředky internetovskými uživateli

Elektronická pošta - 98,14

Telefon - 97,63

Klasická pošta - 78,4

Fax - 74,69

Hlasová pošta - 61,11

Bezdrátové telefony - 45,08

Pagery - 32,5

Zdroj: GVU


| <<< | CW o Internetu | COMPUTERWORLD | IDG CZ homepage |