Souhlasím s vámi, že MS Outlook je užitečný program. Musí být ale funkční. A funkčnost je zajištěna instalací všech potřebných a aktuálních souborů. MS Outlook používá knihovny, které jsou aktualizovány právě pro tento program. A tak tomu bylo v okamžiku, kdy jste dokončil instalaci Office 97.
Ve chvíli, kdy jste se rozhodl použít Program MS Outlook se službou MS Mail v poštovním uzlu, musel jste zřejmě tento poštovní uzel vytvořit. A abyste mohl poštovní uzel vytvořit, je nutné mít instalovánu tuto součást ve Windows 95. Určitě jste tedy přes ikonu Přidat nebo ubrat programy v Ovládacích panelech doinstaloval dodatečně součást MS Exchange, která obsahuje pomůcky pro elektronickou poštu a zasílaní zpráv -- Microsoft Exchange a Služby aplikace Microsoft Mail. Tím došlo k tomu, že se přepsal soubor Mapi32.dll v adresáři Windows\System starší verzí, kterou používají Windows 95. A patrně od tohoto okamžiku se vám nepodařilo spustit program MS Outlook.
K vaší poznámce, že jste odinstaloval a znovu instaloval MS Outlook a přesto to nepomohlo, mohu dodat pouze tolik: Povést se to nemohlo z toho důvodu, že při odinstalování vás instalační program upozornil, že jsou tam jisté soubory, které mohou používat i jiné aplikace a zda je chcete ponechat. Po potvrzení, že je chcete ponechat, zůstaly instalovány knihovny starších verzí, které už nebyly při opětovné instalaci přepsány.
Náprava je velice jednoduchá. Z CD s Office 97 překopírujte soubor Mapi32.dll do výše uvedeného adresáře a program Outlook bude možné opět bez problémů spustit. Na CD Office 97 je tento soubor v rozbalené podobě, takže nemusíte používat žádné další nástroje pro jeho rozbalení. Pokud by se jednalo o jiný soubor, (to si ostatně můžete vždy přečíst v informačním okně hlásícím problém), budete postupovat stejně. Naleznete příslušný soubor a zkopírujete jej do správného adresáře, který jste si zjistili vyhledáním původního souboru.
Nyní, když už máte instalován Poštovní uzel, můžete jej bez dalších problémů používat podobně jako dříve s klientem MS Exchange. To, jak se Poštovní uzel instaluje a jak se používá, bylo již popsáno v minulých článcích.
Věřím, že vám tento postup bude k užitku a budete mít opět dobrý pocit z používání programu MS Outlook jako před nastalými problémy. A že váš dotaz patří do tohoto článku, je asi taky zřejmé. Vždyť problémy byly způsobeny sice uživatelem, ale za přispění Windows 95.
Výběr nejčastějších dotazů z kurzů firmy Computer Help připravil Petr Matějů.