Kaj naj storim, če sem odkril novo zlonamerno programsko opremo?

Če je bil pri pregledu najden zlonamerni program oziroma vas izdelek opozori, da je v računalniku okužena datoteka, čarovnik za pregled pa je ne more očistiti ali izbrisati, gre morda za povsem nov vohunski program ali virus.

Dokler se ne prepričate, da je šlo za lažni alarm, oziroma dokler morebitni virus, črv ali trojanski konj ni odstranjen, sumljive datoteke nikar ne uporabljajte.

Zlonamerno programsko opremo odstranite takole:

  1. Prepričajte se, da imate najnovejše opisne datoteke virusov in vohunskih programov, in še enkrat preglejte računalnik. Nove datoteke utegnejo vsebovati informacije, kako ravnati z zlonamerno programsko opremo, ki je napadla računalnik. Več o tem najdete v razdelku Samodejne posodobitve.
  2. Če ste računalnik že pregledali z najnovejšimi opisi virusov in vohunskih programov, a neuspešno, dodatne informacije poiščite v informacijskem varnostnem središču podjetja F-Secure na naslovu http://www.f-secure.com/v-descs/. S temi informacijami si lahko pomagate pri odstranjevanju virusa, na spletni strani pa utegnete najti tudi povezave z orodji, potrebnimi za to opravilo.
  3. Če se vsi ti koraki izkažejo za neuspešne, okuženo datoteko pošljite v virusni laboratorij podjetja F-Secure. Navodila najdete na naslovu:
    http://www.f-secure.com/support/technical/general/samples.shtml.

F-Secure Corporation
www.F-Secure.com
Product Support