Q. O produto é muito lento e/ou não abre. O que há de errado?
A. O Internet Explorer 5.0, ou uma versão mais recente, não pode ser instalado. Verifique se possui o Internet Explorer instalado e qual o número da versão (o Internet Explorer está disponível a partir do Site da Microsoft Corporation).
Q. Não consigo ver o ícone do tabuleiro do sistema no canto inferior direito do ecrã.
A. No Windows XP, os ícones podem estar escondidos. Para mostrar os ícones escondidos, clique no botão .
Se não está a utilizar o Windows XP, o produto não está devidamente instalado. Instale o produto novamente.
Q. Porque estão algumas definições a cinzento e porque não posso alterá-las?
A. O seu nível de protecção está definido de modo a que não possa alterar algumas definições. Para conseguir alterar todas as definições, seleccione o nível de protecção Personalizado.
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