Há três opções para saber se está disponível uma ligação à Internet:
Na janela da Instalação do Protocolo de Cortesia, pode definir a cortesia do protocolo de cortesia utilizado no Agente de Actualização Automática em relação a outras aplicações em rede. Se seleccionar Cortês: dar prioridade mais elevada a outras aplicações em rede, o Agente de Actualização Automática utilizará menos largura de banda quando outras aplicações estiverem a utilizar comunicações de rede. Se seleccionar Utilizar a rede normalmente, o Agente de Actualização Automática utilizará o máximo de largura de banda que puder para transferir as actualizações das definições de vírus. Esta opção pode abrandar as outras aplicações em rede.
Se o seu computador possuir uma firewall de uma organização, é possível que as portas que o protocolo de cortesia tentar utilizar estejam bloqueadas. O Protocolo de Cortesia utiliza o protocolo UDP para aceder aos servidores de actualização. Se a porta UDP que tentar utilizar estiver bloqueada, a ligação não é possível. Se o seu computador não possuir uma firewall de uma organização, pode seleccionar a opção Deixar o Agente de Actualização Automática seleccionar a porta automaticamente. Se possuir uma firewall de uma organização, poderá contactar o seu administrador de rede para informação sobre qual (quais) a(s) porta(s) a utilizar e introduzir a(s) porta(s) no campo Utilizar porta do cliente número(s): Pode introduzir uma lista de portas e de intervalos de portas, separados por vírgulas.
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