E se Suspeita que Encontrou um Novo Malware?
Pode ter um novo no seu computador se o produto o avisa que tem um ficheiro infectado, mas o Assistente de Verificação não o pode desinfectar ou apagar.
Enquanto não souber se o eventual , ou foi removido ou que se tratou de um falso alarme, não deverá tentar utilizar o ficheiro.
Para remover o malware, siga estes passos:
- Certifique-se de que possui as mais recentes e verifique novamente o seu computador. Uma nova base de dados pode conter informações sobre como lidar com o malware no seu computador. Para obter mais informações, consulte Actualizações Automáticas.
- Se verificou o seu computador com as bases de dados de definições de vírus e de spyware mais recentes, consulte o Centro de Informações sobre Vírus Informáticos da F-Secure em http://www.f-secure.com/v-descs/ para obter informações sobre o vírus. A informação sobre vírus pode ajudá-lo a remover o vírus e pode incluir uma hiperligação para a ferramenta necessária para remover o vírus.