Q. A ligação telefónica ao meu Fornecedor de Serviços da Internet (ou a um outro número) deixou de funcionar. O que devo fazer?
A. Pode acidentalmente ter recusado ligações ao número do seu Fornecedor de Serviços de Internet . Para obter informações sobre a autorização de ligações a um número de telefone, consulte Utilizar Controlo do Acesso Telefónico. Verifique todas as entradas de números de telefone em que tenha utilizado os caracteres variáveis (‘?’ e ‘X’).
Q. No separador da Lista de números há uma entrada de número predefinido parecida com algo como ‘Recusar 0109X’ e não consigo eliminá-la. O que posso fazer?
A. Esta entrada de número recusa o acesso a todos os números que começam por ‘0109’. A única forma de alterar é adicionar a sua própria regra para a permissão de ligações a estes números. Para obter mais informações, consulte Utilizar Controlo do Acesso Telefónico.
Q. Quem deverá utilizar o Controlo do Acesso Telefónico? Os utilizadores ISDN? Os utilizadores DSL?
A. Se utiliza um modem ou ISDN deverá utilizar o Controlo do Acesso Telefónico, uma vez que esta funcionalidade só controla ligações de acesso telefónico e ISDN. Os utilizadores DSL não precisam de utilizar o Controlo do Acesso Telefónico.
Q. O que devo fazer se um programa de dispositivo de marcação está instalado no meu computador embora eu tenha recusado a ligação? Como é que isto é possível?
A. O Controlo do Acesso Telefónico controla apenas as chamadas que estes dispositivos de marcação fazem. Não monitoriza se um tal programa está instalado no seu computador. Para remover um dispositivo de marcação malicioso ou impedi-lo de ser executado (se não puder ser completamente removido), deverá descobrir onde está localizado o dispositivo de marcação executável e eliminá-lo. Eis algumas opções:
Q. O meu computador está protegido contra novos tipos de dispositivos de marcação?
A. O seu computador está protegido contra todas as técnicas actualmente conhecidas de dispositivos de marcação.
Q. Tenho muitas partições no meu computador. Posso usar qualquer uma delas online de forma segura?
A. Sim, pode. O Controlo do Acesso Telefónico intercepta tentativas de ligação telefónica independentemente da partição do disco utilizadas.
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