Q. A conexão telefônica ao meu provedor de acesso à Internet (ou a algum outro número) parou de funcionar. O que devo fazer?
A. Você pode ter por engano proibido conexões com o número do seu Provedor de Acesso à Internet. Para obter informações sobre como permitir as conexões a um determinado número de telefone, veja Como usar o Controle de Discagem. Verifique todas as entradas de número de telefone nas quais tiver usado curingas (‘?’ e ‘X’).
Q. Há uma entrada de número predefinida que aparece mais ou menos como ‘Proibir 0109X’ na guia Lista de números e eu não consigo excluí-la. Que posso fazer?
A. Essa entrada de número proíbe o acesso a todos os números que começam com ‘0109’. A única maneira de contornar o problema consiste em acrescentar sua própria regra para permitir conexões a esses números. Para obter mais informações, veja Como usar o Controle de Discagem.
Q. Quem deve usar o Controle de Discagem? Usuários de ISDN? Usuários de DSL?
A. Se você usa um modem ou uma conexão ISDN, você deve usar o Controle de Discagem, já que essa funcionalidade controla somente as conexões telefônicas e ISDN. Usuários de DSL não necessitam usar o Controle de Discagem.
Q. O que eu devo fazer se um programa de discagem está instalado em meu computador embora eu tenha proibido a sua conexão? Como isso é possível?
A. O Controle de Discagem somente controla as chamadas que esses programas de discagem estejam realizando. Ele não monitora se tais programas estão instalados em seu computador. Para remover um programa de discagem mal-intencionado ou para impedir que ele seja executado (caso não puder ser removido completamente), você deve descobrir onde o arquivo executável do programa de discagem está localizado e excluí-lo. A seguir, você pode conhecer algumas alternativas:
Q. O meu computador está protegido contra novos tipos de programas de discagem?
A. O seu computador está protegido contra todas as técnicas de discagem conhecidas atualmente.
Q. Eu tenho uma grande quantidade de partições em meu computador. Posso usar com segurança qualquer uma delas quando eu desejo conectar-me à Internet?
A. Sim, você pode. O Controle de Discagem intercepta as tentativas de conexão telefônica independentemente da partição de disco utilizada.
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