Q. Como saber que um vírus foi encontrado em uma mensagem de e-mail?
A. Você recebeu uma mensagem de e-mail indicando que um vírus foi encontrado em uma mensagem de e-mail e ela agora está limpa. Você pode visualizar o relatório da varredura. Você pode abrir a mensagem limpa com segurança. Para obter mais informações, veja Relatório de varredura de correio eletrônico.
Q. Contra o que a varredura de e-mail protege você?
A. A Varredura de e-mail varre toda a mensagem de e-mail em busca de vírus. A Varredura de e-mail pode varrer dentro de arquivos comprimidos. Arquivos comprimidos, anexos e objetos OLE incorporados são varridos de forma recursiva.
Q. Por que o tempo de download de e-mails aumenta após a Instalação da Varredura de Correio Eletrônico?
A. Se o produto está configurado para varrer arquivos comprimidos em anexos de e-mail, os arquivos comprimidos são desempacotados e todos os arquivos dos arquivos comprimidos são varridos individualmente. Com arquivos comprimidos isso leva bastante tempo: o tempo requerido é aproximadamente o mesmo que se você desempacotasse o arquivo comprimido e varresse todos os arquivos individualmente.
Se a varredura demorar muito, a Varredura de Correio Eletrônico mostra um diálogo de progresso que permite a você ver quanto trabalho ainda falta por fazer.
Q. Existem quaisquer limitações com varredura de e-mail?
A. O tráfego que é tunelado através de um túnel SSH e arquivos comprimidos protegidos por senha não podem ser varridos.
A Varredura de Correio Eletrônico funcionará com os protocolos padrão POP, IMAP e SMTP que sejam executados por TCP/IP. Se você estiver fazendo o download de e-mails com seu programa de e-mail usando protocolos POP ou IMAP e enviando mensagens de e-mail usando o protocolo padrão SMTP, a varredura de correio eletrônico varrerá o seu tráfego de e-mail.
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