Sposób postępowania w przypadku podejrzenia wykrycia nowego złośliwego oprogramowania
Jeżeli program ostrzega o istnieniu zainfekowanego pliku na komputerze, ale Kreator skanowania nie może wyleczyć ani naprawić pliku, może to być zupełnie nowe .
Do czasu usunięcia a, a lub konia trojańskiego (zobacz: ) bądź potwierdzenia fałszywego alarmu plik taki nie powinien być używany.
Aby usunąć złośliwe oprogramowanie, wykonaj następujące czynności:
- Upewnij się, że na komputerze są zainstalowane najnowsze , a następnie przeskanuj komputer ponownie. Nowa baza danych może zawierać informacje o sposobach postępowania ze złośliwym oprogramowaniem wykrytym na komputerze. Więcej informacji znajduje się w części Aktualizacje automatyczne.
- Jeżeli komputer został przeskanowany przy użyciu najnowszych baz danych definicji wirusów i szpiegów, sprawdź centrum F-Secure Computer Virus Info Center pod adresem http://www.f-secure.com/v-descs/ w celu uzyskania dodatkowych informacji o wirusie. Informacje o wirusie mogą pomóc w jego usunięciu i mogą zawierać łącze do odpowiedniego narzędzia umożliwiającego usunięcie wirusa.