V. Het product is zeer traag en/of kan niet worden geopend. Wat is er mis?
A. Mogelijk is Internet Explorer 5.0 of hoger niet geïnstalleerd. Controleer of Internet Explorer is geïnstalleerd en kijk naar het versienummer. (Internet Explorer is verkrijgbaar via de website van Microsoft Corporation.)
V. Ik zie het pictogram niet in het systeemvak in de rechterbenedenhoek van het scherm.
A. In Windows XP kunnen pictogrammen verborgen zijn. Klik op de knop om de verborgen pictogrammen weer te geven.
Als u niet Windows XP gebruikt, is het product niet goed geïnstalleerd. Installeer het product opnieuw.
V. Waarom worden sommige instellingen in grijs weergegeven en kan ik deze niet wijzigen?
A. Uw beschermingsniveau is zodanig ingesteld dat u bepaalde instellingen niet kunt wijzigen. Selecteer het beschermingsniveau Aangepast als u alle instellingen wilt kunnen wijzigen.
F-Secure Corporation www.F-Secure.com Product Support |