Potenziale presenza di un nuovo malware
Se l’applicazione rileva la presenza di un file infetto durante la scansione, senza che Scansione guidata riesca a disinfettarlo o eliminarlo, potrebbe trattarsi di una nuova tipologia di .
Prima di tentare di utilizzare il file, assicurarsi che il , o in questione sia stato effettivamente rimosso oppure che si sia trattato di un falso allarme.
Per rimuovere il malware individuato, attenersi alla procedura riportata di seguito.
- Assicurarsi di disporre dei pių recenti e rieseguire una scansione del sistema. Un database aggiornato potrebbe indicare come procedere per rimuovere il malware. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla sezione Aggiornamenti automatici.
- Se la scansione del sistema č stata eseguita utilizzando i database delle definizioni virus e spyware pių recenti, consultare F-Secure Computer Virus Info Center all'indirizzo http://www.f-secure.com/v-descs/ per reperire ulteriori informazioni sul malware in questione. Tali informazioni possono indicare come procedere per eliminarlo e includere un collegamento allo strumento necessario per la rimozione.