Se la Scansione guidata non è in grado di disinfettare né di eliminare un file infetto, attenersi alle istruzioni che seguono per rimuoverlo manualmente.
- Assicurarsi di disporre dei più recenti. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla sezione Aggiornamenti automatici.
- Consultare F-Secure Computer Security Information Center all'indirizzo
http://www.F-Secure.com/v-descs/ per reperire ulteriori informazioni sul virus in questione. Tali informazioni possono indicare come procedere per eliminarlo e includere un collegamento allo strumento necessario per la rimozione.
Gli strumenti di rimozione contengono tutte le istruzioni che occorrono per il corretto svolgimento della procedura.
- Se la scansione del sistema è stata vana pur utilizzando i database contenenti le definizioni virali più aggiornate e qualora non siano stati ottenuti risultati positivi con gli strumenti di disinfezione disponibili presso il sito Web di F-Secure Security Information Center, fare riferimento alla sezione Potenziale presenza di un nuovo malware.