• poradenská služby, zaškolení (drobné rady po telefonu, pomoc přímo ve škole, ...)
      
  • řešení závažnějších problémů, konzultace s autory (problémy v datech, chyby v programu)
     
  • předvedení programu a zprostředkování prodeje
     
  • obchodní informace, prodej, upgrade
     
  • pomoc při instalaci