KARAT ERP
KARAT Lite
KARAT CRM
KARAT Controlling

KARAT ERP

Úspešnému zavedeniu ERP systému musí predchádzať podrobná analýza organizácie a návrh zmeny podnikových procesov zaisťujúci využitie všetkých vlastností komplexného ERP systému. Rýchlosť návratnosti investícií do ERP závisí na schopnosti organizácie tieto zmeny prijať, zaviesť a ďalej je rozvíjať.

KARAT ERP je komplexný informačný systém určený pre riadenie stredne veľkých a veľkých obchodných a výrobných organizácií. Súčasťou implementačnej analýzy je taktiež návrh pre zefektívnenie stávajúcich procesov organizácie s podporou modulov a vlastností IS KARAT.

IS KARAT bol zostavený s využitím integrovaného balíku CASE nástrojov. Klientská časť aplikácie je vytvorená v prostredí moderných programovacích nástrojov. Ide o objektovo orientované prostriedky určené k vývoji komplexných, vysoko výkonných aplikácií v grafickom prostredí. Použité technológie zabezpečujú vlastnosti ako sú škálovateľnosť a bezpečnosť, ktoré spolu s ďalšími vlastnosťami predurčujú IS KARAT k optimálnemu a efektívnemu využitiu.

 

KARAT Lite

ERP systém nie je výsadou nadnárodných korporácií, jeho výhod a efektov môžu využiť i organizácie menšieho rozsahu, ktoré chcú svoje zdroje, procesy a výnosy riadiť.

KARAT Lite je určený spoločnostiam, ktoré objemom spracovávaných dát patria medzi malé až stredné organizácie. KARAT Lite je prispôsobený ich potrebám a využíva finančne menej náročných technických prostriedkov (napr. databáze), ktoré však zaistia stopercentný výkon systému. KARAT Lite využíva technológie a vlastnosti, ktoré organizácie malého typu dokážu absorbovať a využiť. AK sa zvýši v budúcnosti ich nároky, je možné vďaka otvorenosti informačného systému KARAT ľahko rozšíriť KARAT Lite na KARAT ERP prípadne previesť napojenie na systémy tretích strán. Tento prístup umožňuje aj malým organizáciám využívať všetkých modulov komplexného informačného systému KARAT a dosiahnuť tak veľmi zaujímavého pomeru výkon/cena.

Popis jednotlivých modulov (PDF 220KB)
Popis jednotlivých modulov (ZIP 154KB)

 

KARAT CRM

Na dnešnom hyperkonkurenčnom trhu ponuka vysoko prevyšuje dopyt. Konkurenčnú výhodu môže spoločnosť získať jednou z troch ciest. Za prvé, bude poznať svojich zákazníkov lepšie než konkurencia. Identifikuje hlavne tých, ktorí sú pre ňu cenní, a priblíži sa im. Tu hrajú zásadnú rolu systémy CRM.

Philip Kotler, Praha, březen 2002

KARAT CRM je nástroj pre riadenie vzťahov so zákazníkom (CRM - Customer Relationship Management) a umožňuje zmeniť komunikáciu so zákazníkmi v konzistentný proces. KARAT CRM podporuje podnikateľskú stratégiu, pri ktorej je s pomocou počítačovej technológie trvalo optimalizována rentabilita, navršovaný zisk a upevňovaná spokojnosť zákazníkov. Systém zabezpečuje maximum činností v starostlivosti o zákazníka a firemný trh a to v oblasti predaja, marketingu a služieb na lokálnom i globálnom svetovom trhu.

KARAT CRM je nástroj pre zlepšenie účinnosti predaja, marketingu a servisu. Obsahuje funkcie pre:

  • Riadenie kontaktov
  • Starostlivosť o zákazníka
  • Riadenie obchodných príležitostí
  • Riadenie predaja
  • Riadenie času
  • Telemarketing/predaj
  • Marketing
  • Služby zákazníkom
  • Analýzu a spravodajstvo

    KARAT CRM je možné aplikovať ako rozšírenú súčasť informačného systému KARAT. Vďaka svojej otvorenosti, ktorá je silnou vlastnosťou pre celý systém KARAT, ho je možné ľahko napojiť i na iné podnikové informačné systémy.

     

    KARAT Controlling

    Pre zaistenie dlhodobej stability, rastu tržnej hodnoty a zlepšenie tržného postavenia spoločnosti, je potreba využívať účinné nástroje riadenia.

    KARAT Controlling je aktívny prístup k riadeniu orientovaný na budúcnosť ovládajúci rozhodujúce procesy spoločnosti a ich dopad do ekonomického systému. Prispieva k zvýšeniu efektívnosti stávajúceho systému riadenia vytvorením komplexného pohľadu na spoločnosť s možnosťou posudzovať nákladovú náročnosť, finančné zaťaženie, výnosy a ostatné prínosy dielčích aktivít využitím procesu plánovania, hodnotenia a opatrenia v jednotlivých oblastiach. Nedeliteľnou súčasťou je aj rozvoj controllingových útvarov spoločnosti klienta (školenie, výber a príprava controllerov, …) Koncepcia celého controllingového systému riadenia potom uvádza v život pomocou implementácie controllingového informačného systému - KARAT Controlling. Nástrojom realizácie tohto controllingového poňatia je controllingový informačný systém - KARAT Controlling. Controllingový informačný systém slúži pre podporu riadenia na rôznych úrovniach managementu a poskytuje rozsiahlu škálu informácií, ktoré by v rámci uceleného reportingového systému mali byť systematicky štruktúrované pre:

  • rôzne úrovne managementu
  • rôzne odborné funkcie
  • rôzne časové dimenzie

    KARAT Controlling - podrobnejšie informácie (PDF 197KB)
    KARAT Controlling - podrobnejšie informácie (ZIP 165KB)