Rapporto bugs |
Dovresti utilizzare il modulo per l'invio di un rapporto sui difetti del programma soltanto come ultima risorsa. Le cose da fare prima sono verificare di possedere l'ultima versione, leggere le FAQ e visitare il forum del supporto tecnico. Se niente di tutto questo ti ha aiutato a risolvere il problema, allora puoi compilare un rapporto.
La funzione Rapporto bugs è raggiungibile dalla sezione Su Internet tramite la barra degli strumenti collocata sul lato sinistro.
Rileggi le avvertenze e poi premi il pulsante Successivo in fondo alla pagina. Se è la prima volta che accedi a questa funzione, è necessario dapprima configurare la posta elettronica. Per farlo, usa il pulsante Configurazione posta e inserisci i tuoi parametri nella finestra di dialogo che apparirà. Se adoperi Outlook o Outlook Express puoi importare direttamente da lì i tuoi dati con il pulsante Importa da... e ti rimarrà da inserire soltanto la password.
Una volta configurata correttamente la posta premi OK e inizia a descrivere dettagliatamente il difetto. Puoi visualizzare in anteprima il rapporto creato automaticamente dal sistema, con il pulsante Rapporto generato dal sistema, e trascinare i file che desideri allegare nell'apposito spazio in basso. Quando hai concluso queste operazioni e verificato che tutto sia corretto, premi il pulsante Invia per spedire il tutto.
Trovi ulteriori opzioni relative al rapporto sui difetti del programma nella pagina Impostazioni.