Cómo hacer un Informe de Fallas |
Deberías usar el Informe de Fallas sólo como última opción. Por favor, primero busca versiones más nuevas, lee el FAQ (Preguntas más freqüentes) y visita el Foro de Apoyo.
Si todo ello no te ha ayudado a solventar tus problemas, entonces es cuando podrías escribir un Informe de fallas. Si escribes un Informe de Fallas por primera vez, necesitarás ajustar tu configuración del correo electrónico. Selecciona el botón Configuración del Correo, y cambia los valores establecidos (si los hay) por los tuyos. La ventana de diálogo que aparece te permitirá poner todos los datos necesarios. Si utilizas Outlook o Outlook Express, podrías probar de importar tus valores, y sólamente tendrás que entrar tu contraseña.
Una vez los valores del correo electrónico sean correctos, presiona el botón Aceptar. Una nueva sección se abrirá permitiéndote escribir tu descripción de la falla. Previamente a la creación automática del Informe, añade los ficheros que han de ser adjuntados al correo. Una vez hallas hecho eso y verificado que todo está correcto, puedes presionar el botón Enviar para enviar el correo electrónico.
Puedes encontrar más opciones respecto el Informe de Fallas en la sección Configuración del Panel izquierdo y buscar el apartado Informe de Fallas que se encuentra allí.
Puedes encontrar la función de Informe de Fallas seleccionando Informe de Fallas de la sección En Línea del Panel de la izquierda.