 |
 Otázky a
odpovědi

Zde naleznete odpovědi na nejčastější
dotazy týkající se webhostingu na našich serverech. Pokud by
se zde Váš problém nevyskytoval, stačí nám zaslat zprávu a my
vám obratem odpovíme. Jak převést Vaše www
stránky nebo doménu k Web4U?
Máte dvě možnosti jak Vaše stránky převést k nám
(podrobnosti o rozdílech naleznete níže v tomto
textu):
- Na Web4U se převedou www
stránky i správa domény (DNS záznamy) -
doporučeno:
- Převod vaší domény na náš server je zcela
zdarma
- Objednejte si požadovanou webhostingovou službu
pomocí našeho objednávkového formuláře, kde specifikujte,
že jde o převod domény.
- My na našich serverech připravíme vše pro převod
domény: vytvoříme potřebné DNS záznamy atd. E-mailem pak
od nás obdržíte veškeré přístupové údaje k Vašemu novému
virtuálnímu serveru, kam si zkopírujete své stávající
stránky.
- Zároveň vám zašleme znění e-mailu, který pošlete
na adresu auto-chg@nic.cz (adresa
robota CZ-NIC/EUNET, který má na starosti převod
existujících domén)
- Obratem (max do několika hodin) vám přijde odpověď
z robota CZ-NIC. První zpráva obsahuje číslo přiděleného
Ticketu, druhá zpráva obsahuje Protokol o registraci
(provedené změně), nebo chybové hlášení. O případné chybě
nás prosím informujte.
- V případě kladného vyřízení žádosti naleznete v
e-mailové zprávě text, který je třeba vytisknout (nebo
zkopírovat do textového editoru a vytisknout), opatřit
vlastnoručním podpisem a odeslat jej faxem či klasickou
poštou na tel. číslo (resp. adresu), které naleznete v
příchozím e-mailu. Pozor: žádat o změnu technických údajů
v CZ-NIC mohou za vaši firmu pouze osoby uvedené v db.
CZ-NIC/EUNET jako kontakty subjektu vlastníka nebo
technického správce. Podrobnosti naleznete na stránkách http://www.nic.cz/
- Do 48 hodin po odeslání obdržíte od CZ-NIC
e-mailem konfirmaci provedené změny a tato se odrazí v
kořenovém DNS serveru domény .CZ. Vaše doména je nyní
aktivní na name serveru Web4U. O případné chybě nás prosím
informujte.
Při dodržení výše uvedeného postupu nedojde k
sebemenšímu výpadku vašich stránek. Jiné postupy jsou
možné po dohodě e-mailem (např. převod DNS na Web4U a
ponechání prezentace na původním serveru - s možnostím
prezentaci kdykoli převést s okamžitým účinkem - vhodné
např. pro složité databáze atd.)
Pokud si nejste s
některým krokem převodu jisti, budete mít problémy - či
chcete poradit nejvhodnější způsob převodu přímo pro vaši
prezentaci, napište nám e-mail nebo zavolejte.
- Na Web4U chcete převést pouze
Vaše stránky, správu domény (DNS) ponechat původnímu
registrátorovi:
- Objednejte si požadovanou webhostingovou službu
pomocí našeho objednávkového formuláře, kde specifikujte,
že jde o převod domény.
- V objednávkovém formuláři změňte primární a
sekundární nameserver tak, jak je právě nastavena Vaše
doména na http://www.nic.cz/ - v
případě nejasností nás kontaktujte.
- E-mailem pak od nás obdržíte veškeré přístupové
údaje k Vašemu novému virtuálnímu serveru, kam si
zkopírujete své stávající stránky. Rovněž vám zašleme IP
adresu, kterou předáte svému stávajícímu správci domény se
žádosti o změnu nastavení vašich záznamů v DNS na tuto
IP.
- Jakmile správce vaší domény tuto změnu provede,
jsou stránky na Web4U aktivní.
- Rozdíl mezi výše uvedenými
variantami:
- Převod domény včetne DNS záznamu na server
Web4U
Kompletní správa domény je na jednom místě.
Všechny změny mohou být provedeny přímo a téměř
okamžitě. Je zde ovšem nutnost zažádat jednorázově
CZ-NIC o změnu záznamu DNS k doméně. Avšak veškeré změny
jsou zcela zdarma a ani později nebudete nic platit.
Tuto variantu doporučujeme.
- Ponechání DNS záznamu na původních DNS
serverech
Tato varianta je rychlejší a jednodušší, ale
později při potřebě jakékoliv změny (např. založení
domény III.řádu) je nutno kontaktovat původního správce
domény. Navíc si může váš správce domény účtovat za
změnu záznamu a vedení DNS.
- Technické informace o
DNS
V databázi správce Top Level Domeny (TLD) - tedy
např. CZ-NIC pro doménu .CZ - má každá doména záznam o
dvou DNS serverech, které převádějí jmennou adresu Vašeho
serveru na číselnou adresu - tzv. IP. IP adresa určuje
fyzické umístění Vašeho serveru na internetu. Tyto DNS
servery spravuje váš registrátor domény (ten je
registrován i v databázi správce TLD). Veškeré informace o
své doméně naleznete na stránkách http://www.nic.cz/ (pod
odkazem: Prohledávání údajů (domény, subjekty a kontaktní
osoby)). - DNS - adresy stávajících
nameserverů. - Vlastník - zde by
měla být Vaše firma, nebo osoba (klikněte na "id" pro
zobrazení podrobností o subjektu). -
Technický správce - spravuje záznamy DNS serverů o
vaší doméně. - Plátce - subjekt,
který platí registreční / udržovací poplatek za
doménu. - Kontaktní osoby - každý
subjekt (vlastník, tech. správce, plátce) má v databázi
uvedené konkrétní osoby, které jsou oprávněné žádat o
změny.
Jak zaregistruji automatického odpovídače ve
správě pošty ?
- Ve správě pošty zvolte položku
AutoResponser
- Do kolonky Subject napišete předmět automatické
odpovědi.
- Pod Subject napíšete text odpovědi.
- Do položky Owner Email Address vložíte svou
stávající emailovou adresu.
- Do Autoresponder Name napište název nového emailu,
pro který chcete zřídit odpovídač - tedy např.
webmaster.
Takto Vám bude zřízena nová e-mailová
adresa webmaster@vasedomena.cz, na kterou pokud někdo pošle
e-mail, dostane automatickou odpověď a text emailu se Vám
přepošle na e-mail uvedený v Owner Email Address.
Jak mám nastavit přeposílání mojí pošty na
mobilní telefon ?
Nejprve se přihlásíte do
administrace vaší pošty na adrese http://www.web4u.cz/cgi-bin/qmailadmin. Ve
zkrácených volbách zvolíte položku "Nové přeposílání" kde v
kolonce "Přeposílat na email:" zadáte emailovou adresu
mobilního telefonu (např. +42yyyyxxxxxx@sms.eurotel.cz) a do
kolonky "Název účtu:" vepíšete jméno e-mailového účtu, který
si přejete přeposílat (např. info) a stisknete tlačítko
"Přidat". Tímto máte zatím zřízeno jen
přeposílání e-mailů na mobilní telefon (zprávy nezůstávají
ve vaší poště). Aby zprávy zůstávaly i
ve vašem e-mailovém účtu musíte zřídit ješte jedno
přeposlání (přesunutí). Další přeposlání provedete volbou
"Přeposílání" z hlavního menu, kde naleznete výše popsané
přeposílání na mobilní telefon. U tohoto přeposlání kliknete
na tlačítko "Změnit" a ve volbě "Přidat nový e-mailový účet"
vyberete požadovaný e-mailový účet (stejný účet z kterého
přeposíláte) a stisknete tlačítko
"Přidat". Nyní máte nastaveno přeposlání
zpráv na mobilní telefon, s tím že zprávy budou zůstávat ve
vaší e-mailové schránce.
Jakou adresu má moje
prezentace ?
- Standardně je adresa
http://www.vaseprezentace.cz dále pak
http://vaseprezentace.cz a ještě
http://www2.vaseprezentace.cz další formáty lze
definovat formou přiobjednávky domény III řádu.
|