STRUČNÉ TIPY PRO BEZPORUCHOVOU INSTALACIUkončete všechny spuštěné antivirové programy. Pokud tyto jsou tyto nástroje v průběhu instalace spuštěny, může systém přestat odpovídat. POZNÁMKA: Některé systémy obsahují vestavěnou protivirovou ochranu. Pokud je tato možnost zapnuta v nastavení BIOS/CMOS, mohou se zobrazit varování typu „virus-like activity” (činnost podobná činnosti viru) nebo „Master Boot Record” (pokus o zápis do hlavního startovacího záznamu). Instalace může být dokončena úspěšně pouze v případě, že povolíte navrhované změny. Další informace naleznete v dokumentaci k antivirovému softwaru. Pomocí programu ScanDisk zkontrolujte a opravte problémy na pevném disku (discích). Ukončete všechny spuštěné programy, včetně spořičů obrazovky, nastavení vylepšeného řízení spotřeby a dalších programů, které mohou způsobit, že instalační program přestane odpovídat. Čistou inovaci ze systému Windows 95 zajistíte tak, že před spuštěním instalace stisknete klávesy CTRL+ALT+DEL a klepnete na tlačítko Konec úkolu u všech spuštěných programů s výjimkou programů SYSTRAY a EXPLORER. Další informace naleznete v části Čisté spuštění počítače. |
INSTALACE SYSTÉMU WINDOWS 98 ZE SYSTÉMU MS-DOSPokud začínáte s prázdným nebo novým pevným diskem nebo pokud máte problémy se spuštěním instalace z předchozí verze systému Windows, je možné, že budete muset spustit instalaci systému Windows 98 ze systému MS-DOS. I když je metoda instalace ze systému MS-DOS obvykle pomalejší, je často nejbezpečnější a je ji vhodné používat v případě selhání jiných metod instalace. Klávesové zkratky při spouštění systému MS-DOS: Existuje několik bezpečných způsobů spuštění systému MS-DOS. Nejsnadnějším způsobem je používání těchto klávesových zkratek:
To bylo neskutečně chytré, vyřadit startovací prodlevu!
Naštěstí to lze napravit zásahem do MSDOS.sys,
kde přidáme řádky:
Jakmile máte přístup na jednotku CD-ROM, můžete přejít na jednotku obsahující disk CD-ROM systému Windows 98 a zadat příkaz: SETUP. Instalace by měla pokračovat. Tipy pro instalaci ovladačů CD-ROM pro reálný režim: Je-li spuštěn systém Windows 95: Pokud je aktuálně spuštěn systém Windows 95, je možná část ovladačů CD-ROM již načtena. Pokud můžete přepnout do režimu MS-DOS a máte přístup na jednotku CD-ROM, zkuste provést následující akce:
Nyní byste měli mít přístup na jednotku CD-ROM. V průběhu instalace byl přerušen přístup na jednotku CD-ROM: Pokud ztratíte přístup na jednotku CD-ROM v průběhu instalace systému Windows 98, zkuste provést následující akce:
Spuštění instalace systému Windows 98 z pevného disku: Zkopírováním instalačních souborů na pevný disk a instalací z disku je možno předejít většině problémů spojených s kopírováním souborů a vstupy a výstupy u disku. Můžete odstranit ovladače CD-ROM a uvolnit tak konvenční paměť, což při tomto typu instalace pomůže u chyb oznamujících nedostatek paměti. Místní kopírování instalačních souborů: Ze systému Windows 95:
Ze systému MS-DOS:
Čisté spuštění počítače:Ovladače zařízení, nástroje a jiné programy od jiných výrobců mohou znemožnit úspěšnou instalaci. Čistým spuštěním systému je možné mnohým z těchto problémů zabránit. Čisté spuštění můžete provést jednou z následujících metod:Spuštění počítače pomocí diskety:
Stav nouze se systémem MS-DOS v systému Windows 95:
Zavádění systému Windows 95 krok za krokem: Pokud chcete některé ovladače načíst ručně, postupujte následujícím způsobem:
Čisté spuštění systémů Windows 95 a MS-DOS s větším množstvím paměti: Množství dostupné paměti můžete zvýšit provedením následujících úprav v souboru Config.sys. Tyto změny můžete provést i na spouštěcí disketě. POZNÁMKA: Toto jsou jediné ovladače, které byste měli načíst.
Vytvoření spouštěcí diskety systému Windows 98: Pokud k selhání instalace systému Windows 98 dojde po zkopírování většiny souborů na pevný disk, můžete vytvořit spouštěcí disketu pomocí nástroje bootdisk.bat.
Tato disketa obsahuje generické ovladače CD-ROM pro reálný režim, které mohou být užitečné při opakovaném spuštění instalace. |
CHYBOVÉ ZPRÁVY V PRŮBĚHU INSTALACEV této části jsou uvedeny konkrétní zprávy, se kterými se můžete v průběhu instalace setkat, a pokyny, jakým způsobem je třeba v jednotlivých případech postupovat. Zpráva o předchozí verzi souboru Setupx.dll: Instalační program zjistil, že je používána starší verze knihovny SetupX.dll nebo NetDi.dll. Může to být způsobeno spuštěnými aplikacemi v počítači. Pokud chcete, aby instalační program nahradil existující soubor a automaticky restartoval počítač, klepněte na tlačítko OK. Pokud chcete existující verzi knihovny SetupX.dll nebo NetDi.dll zachovat, ukončete instalační program klepnutím na tlačítko Storno, ukončete spuštěné aplikace a instalaci spusťte znovu. Následující programy způsobují tuto chybu:
Pokud instalační program systému Windows 98 po restartování počítače i nadále zobrazuje tuto zprávu, měli byste instalační program spustit z příkazového řádku systému MS-DOS. Další informace naleznete v části „INSTALACE SYSTÉMU WINDOWS 98 ZE SYSTÉMU MS-DOS”.
Zpráva SU0018 Do kořenové složky jednotky je možné uložit maximálně 512 položek (souborů či složek). Tato zpráva oznamuje, že instalační program zaznamenal v kořenovém adresáři počítače příliš mnoho položek a nemůže tedy vytvořit soubory potřebné k instalaci systému Windows 98. Přesuňte nebo odstraňte část souborů v kořenové složce dané jednotky a instalační program spusťte znovu. Tato chybová zpráva se může objevit také v případě, že bylo změněno písmeno spouštěcí jednotky. Může to mít několik příčin:
Zpráva „Neopravitelná chyba instalace” „Neopravitelná chyba instalace. V této systémové konfiguraci nemůže instalační program pokračovat. Ukončete instalaci klepnutím na tlačítko OK.” Tato chyba může mít různé příčiny. Další informace naleznete v části „Obecné poznámky k instalaci” a „INSTALACE SYSTÉMU WINDOWS 98 ZE SYSTÉMU MS-DOS”. Chybové zprávy o aplikaci Long File Names Jestliže se zobrazí zpráva „Instalační program zaznamenal, že v této složce je nainstalována aplikace Long File Names. Instalační program nemůže pokračovat.” Ukončete instalační program a odstraňte aplikaci Long File Names z počítače pomocí funkce Uninstall aplikace Long File Names. Další informace naleznete v části „View software”. Zprávy o nedostatku paměti Jestliže se zobrazí chybová zpráva o nedostatku paměti, můžete uvolnit konvenční paměť vynecháním rezidentních programů TSR (terminate-and-stay-resident) a načtením ovladačů zařízení do horní oblasti paměti. Informace o provedení těchto kroků naleznete v databázi Microsoft Knowledge Base v článku Q134399 „How to Increase Conventional Memory for MS-DOS-Based Programs” na adrese http://support.microsoft.com/support/kb/articles/q134/3/99.asp Zprávy o nedostatku místa na disku Místo na pevném disku můžete obnovit následujícími způsoby:
Instalační program nemůže zapisovat do dočasného adresáře Tato zpráva se může zobrazit z důvodu nedostatečného místa na disku pro dočasný adresář. Pokud je potřebné místo k dispozici na jiné jednotce, změňte umístění dočasného adresáře následujícím příkazem: Setup /T:PÍSMENO JEDNOTKY:\TEMP Pokud nemáte k dispozici místo na jiné jednotce, uvolněte místo na disku a instalaci spusťte znovu. Informace o tom, které soubory můžete odstranit, naleznete v části Zprávy o nedostatku místa na disku. Chybové zprávy o souboru CAB Chyby souborů CAB jsou nejčastěji způsobeny následujícími důvody: virem, nedostatkem konvenční paměti, poškozeným médiem nebo hardwarem, zvláště jednotkami CD-ROM. Pokud jste již vytvořili spouštěcí disketu, ukončete instalační program, vypněte počítač, vložte spouštěcí disketu a potom počítač restartujte. Touto akcí vytvoříte kontrolované prostředí, ze kterého je možné spustit instalaci. Poté spusťte instalaci z příkazového řádku systému MS-DOS. Pokud se chcete vyhnout zprávám o chybách souborů CAB, zkuste instalační soubory zkopírovat na pevný disk a následujícím způsobem spustit instalaci z pevného disku:
Další informace naleznete v části INSTALACE SYSTÉMU WINDOWS 98 ZE SYSTÉMU MS-DOS Pokud používáte funkci Potlačení multimediálních funkcí a systém Windows 98 instalujete z disket, nemusí instalace proběhnout úspěšně. Jestliže se zobrazují zprávy, že instalační program nemůže číst soubory .CAB, postupujte následujícím způsobem:
Zpráva SU0010, SU0012, SU0015 nebo SU0016 Jestliže v průběhu instalace narazíte na některou z těchto zpráv, prohlédněte si další informace v částech Instalace systému Windows 98 do počítače se systémem Windows NT a Instalace systému Windows 98 do počítače se systémem OS/2. Zpráva SU0011 Pokud je pevný disk chráněn heslem, nebude instalace dokončena úspěšně. Nejprve musíte vypnout ochranu heslem. Další informace naleznete v dokumentaci k počítači. Zpráva SU0013 Systém Windows 98 bude nainstalován pouze v případě, že spouštěcí jednotka je formátována jako spouštěcí oddíl systému MS-DOS. Pokud je spouštěcí jednotka formátována jako systém HPFS nebo NTFS, musíte před spuštěním instalace vytvořit spouštěcí oddíl MS-DOS. Další informace o vytvoření spouštěcího oddílu MS-DOS naleznete v dokumentaci k počítači. S touto chybou se můžete setkat také v případě, že je nainstalován software na práci s oddíly od jiného výrobce, například program EZ drive nebo Disk Manager. V takovém případě počítač restartujte a instalaci spusťte z příkazového řádku systému MS-DOS. Další informace naleznete v části Spuštění instalace ze systému MS-DOS. Zprávy o standardním režimu Pokud se setkáte s některou z následujících chybových zpráv, odstraňte ze souboru Config.sys všechny správce paměti (jako jsou programy EMM386.exe, QEMM nebo 386Max) a spusťte instalaci znovu.
POZNÁMKA: Pokud k problémům dochází i nadále, přidejte příkaz EMM386.EXE zpět do souboru Config.sys a odstraňte všechny rozsahy adres. Příklad: device=c:\windows\emm386.exe x=A000-FFFF Pokud se s těmito zprávami setkáte nebo pokud počítač při instalaci přestane odpovídat, zapněte dvojité ukládání do vyrovnávací paměti v programu SmartDrive. Některé pevné disky SCSI a ESDI dvojité ukládání do vyrovnávací paměti vyžadují. Dvojité ukládání do vyrovnávací paměti zapnete přidáním následujícího řádku na začátek souboru Config.sys: device=c:\windows\smartdrv.exe /double_buffer+ kde „c:\windows” je cesta do adresáře systému Windows. Zpráva oznamující, že instalační program nemohl zálohovat systémové soubory Pokud se zobrazí tato zpráva v době, kdy instalační program ukládá systémové soubory, může to být způsobeno nedostatkem místa na disku, především u zkomprimovaných disků. Odstraněním nepotřebných souborů uvolněte místo na jednotce, na kterou ukládáte systémové soubory (výchozí jednotka je C:). Odinstalování může u mnoha systémů vyžadovat až 75 MB paměti. Jestliže instalační program nenabízí možnost uložení systémových souborů, může to být způsobeno nedostatkem místa na disku. „V této systémové konfiguraci nemůže instalační program pokračovat.” Pokud se zobrazí tato zpráva, může to být způsobeno starším, nekompatibilním oddílem na disku. Před spuštěním instalace je třeba zálohovat data a změnit oddíly na disku. Zpráva SU0167 V počítači existuje soubor nebo složka s názvem Plocha. Přejmenujte nebo přesuňte aktuální složku Plocha a instalaci spusťte znovu. Zpráva SU0410 Instalační program nemůže otevřít požadovaný soubor, pravděpodobně z důvodu, že daný soubor chybí nebo je poškozen nebo protože počítač nemá dostatek paměti. Pokud jste již vytvořili spouštěcí disketu, ukončete instalační program, vypněte počítač, vložte spouštěcí disketu a počítač restartujte. Potom spusťte instalaci z příkazového řádku systému MS-DOS. Zprávy oznamující, že nebylo možné zkopírovat soubory Zkuste daný soubor vynechat, nemusí se jednat o nezbytný soubor. Pokud instalace není dokončena úspěšně nebo nelze spustit systém Windows 98, ukončete instalační program, vypněte počítač, vložte spouštěcí disketu a počítač restartujte. Potom spusťte instalaci z příkazového řádku systému MS-DOS. Zprávy SU99xxxx SU99 je předpona označující všechny chyby, pro které nemá instalační program zvláštní chybovou zprávu. Tyto chyby jsou často způsobeny nedostatkem konvenční paměti. Pokud jste již vytvořili spouštěcí disketu, ukončete instalační program, vypněte počítač, vložte spouštěcí disketu a počítač restartujte. Potom spusťte instalaci z příkazového řádku systému MS-DOS. „Instalační program nemá k dispozici dostatek konvenční paměti k provedení kontroly pevných disků počítače.” -nebo- „Instalační program nemohl zkontrolovat pevné disky v tomto počítači.” Jestliže se zobrazí některá z těchto chyb, nemohl instalační program spustit program ScanDisk a zkontrolovat pevné disky. Může to být způsobeno nedostatkem konvenční paměti nebo tím, že disk obsahuje chyby, které program Scandisk spuštěný z instalačního programu nedokáže opravit. Tyto chyby lze vyřešit restartováním počítače v režimu MS-DOS a spuštěním programu ScanDisk /all. Potom je třeba znovu spustit instalační program. Pokud instalace i nadále selhává, restartujte počítač v režimu MS-DOS a spusťte program Scandisk /all /surface. Kontrola bude trvat déle, avšak budete mít jistotu, že pevné disky jsou v pořádku. Pokud nebude instalace pokračovat ani po spuštění programu ScanDisk s těmito možnostmi, vynechejte program ScanDisk spuštěním instalace příkazem Setup /is. POZNÁMKA: Program ScanDisk nedoporučujeme vynechávat. Toto řešení byste měli použít pouze v případě, že disky určitě neobsahují chyby. Pokud disky obsahují nějaké chyby, může instalace selhat a nemusí se vám podařit spustit systém. |
4