Dotazy čtenářů



     Tentokrát jsme pro vás připravili kromě „klasické“ formy této rubriky ještě přehled loňských dotazů a odpovědí (najdete ho v rubrice Obsahy). Je však zpracován jinak - podobně jako je připravován Rejstřík a Ročník CD. V obdobném programu máte k dispozici řadu filtrů a možností vyhledávání, abyste se rychle dostali k informaci, kterou právě potřebujete - pokud se v těchto datech vůbec vyskytuje. Z loňské nabídky jsme vyřadili jen několik málo položek, které nemají s odstupem času tak velkou informační hodnotu. Přehled letošních dat upravených dotéto podoby začneme uveřejňovat od příštího Chip CD.

     V následující části na vás ale čeká další díl nových dotazů.


Minulý týden jsem si koupil časopis Chip s 2 CD. Telefonní seznam se mi nepodařilo rozchodit (ani nainstalovat), vždy to skončí chybou při spouštění instalace. Pravděpodobně se jedná o chybné CD, ale žádné poškození není vidět. Jak je možné tento problém řešit ?

Standardní reklamací (osobně nebo poštou) vrátit na adresu redakce a obdržíte nové.


Jsem velmi zklamán vaším přístupem k zákazníkovi. Já sice chápu, že vyřízení e-mailu nějaký den trvá, ale dva týdny bez odpovědi jsou naprosto nepřijatelná doba a je to neomluvitelné už z toho důvodu, že Chip je časopis zabývající se výpočetní technikou. U nějakého JZD z Dolní Lhoty bych se moc nedivil. Nejsmutnější na tom je fakt, že vyřešení mého problému by patrně netrvalo déle než pět minut. DOPIS Z 6.12.: Chtěl bych požádat o pomoc. Na CD č.9 jste uveřejnili pravděpodobně shareware program MMScan2000 v.1.2, který měl sloužit pro skenování předloh přímo do aplikace MS Outlook 2000. Tento program jsem instaloval 30.11. svému klientovi, který takovou funci žádal a bohužel jediné, co se po spuštění funkce skenování v Outlooku stalo, bylo to, že program napsal „toto je demoverze“, a to bylo jediné, co se stalo. Jelikož měl klient velmi pomalý počítač, veškerá instalace všech potřebných programů trvala dvě hodiny. Považuji za nezodpovědné, že takový program byl na vašem CD vůbec uveřejněný. Za prvé, v popisu toho programu není ani zmínka o jakékoliv demoverzi a o tom, že by byl program nějak funkčně omezen. Podle vašeho textu měl program naprosto regulérně pracovat. Za druhé, není tam vůbec žádný kontakt na autora, ani jeho www stránka, kdyby si chtěl někdo tento program zakoupit. Byl bych rád, kdybyste mi zaslali kontakt nebo URL, na které lze funkční verzi programu stáhnout nebo zakoupit.

Na Váš e-mail jsem neodpovídal, protože jsem jej považoval za ukvapený. U popisu programu je samozřejmě uvedena i internetová adresa (kde vám autor (SK) jistě rád zodpoví všechny dotazy) a proto jsem předpokládal, že již odpovědi máte. Jsem ale velmi zklamán vaším přístupem k obsahu Chip CD. Každá instalace programů přináší své problémy a pouštět do ní by se měl přinejmenším uživatel znalý. Je pak pro mě zarážející, že vy, který instalujete programy u klientů, si nedokážete přečíst doprovodné texty a nebo programy předem alespoň vyzkoušet. S technickými dotazy se proto obraťte na autora programu (adresy by si všiml i traktorista z JZD - vyzkoušeno).


Prosím o radu, jak postupovat, aby se Chip CD spouštěl v MSIE a ne v Netscape. Zkoušela jsem vymazat Netscape a spustit CD v IE, ale bohužel to nejde, CD neustále požaduje Netscape.

To, kterým programem se má spustit HTML ovládání Chip CD, není uloženo na Chip CD, ale je dáno nastavením asociací ve Vašich Windows. Nastavte si na kartě Možnosti složky - Typy souborů (přípony HTM, HTML) implicitní vazbu na MSIE (nyní tam jistě máte jako přidružený program Netscape).


Byl jsem velmi příjemně překvapen vzhledem nového CD Chip (01/01). Mrzí mě však, že jsem na něm nenašel soubor XLS s obsahem minulých čísel CD Chip. Vždy aktuální soubor jsem měl nakopírován na hdd a tak jsem měl neustále přehled o sw vydaném na CD Chip (pokud jsem něco hledal). Je tam sice program Chip CD - Ročník a Chip CD - Rejstřík, který je mnohonásobně lepší, avšak lze jej spouštět jen z tohoto CD (alespoň jsem nenašel způsob, jak jej spustit i s příslušnou databází po nakopírování na HDD). Proto vás prosím, zdali by tento program šel nějak upravit. Nejlépe by bylo, kdyby jej šlo spouštět i z HD a na CD Chipu by každý měsíc vycházela db, která by po nakopírování na HD šla tímto programem zpracovat.

Programy Ročník i Rejstřík lze bezproblémově překopírovat na HD a odtamtud spouštět. Dokonce lze do jejich databáze přidávat další díly (jak bylo na některém z předchozích Chip CD popsáno, tuším 9/00 - Rady nejen z naší kuchyně). Je potřeba pouze zachovat „vzdálenost“ a adresářovou strukturu příslušných dat. Pro Ročník je tedy potřeba zkopírovat do nějakého vašeho adresáře soubor rocnik.exe a do podadresáře obsahy\rocnik odpovídající data z CD. Sem si budete moci potom kopírovat i další verze Ročníku. Pro Rejstřík to platí obdobně (info.exe a obsahy\info_CD).


Existuje nová verze programu Svátky a výročí pro další rok? Či alespoň upgrade pro Windows 2000, který řeší potíže s tvorbou balíčků ?

Dávám Vám za pravdu, vytváření nových balíčků pod Win2000 opravdu nejde. My jsme je vytvářeli pod Win98 a pod Win2000 pouze zkoušeli, proto jsme na tento problém nenarazili. Autor nám zatím na tento problém nedal žádnou odpověď.


Měl bych návrh na vylepšení aplikace Cdw32. Protože často kopíruji (a věřím že nejen já) komponenty právě z rubriky Delphi, u které jsem si své potřeby všiml, je mi nepříjemné u každé nové instance cdw32 zadávat znovu a znovu cestu k disku na kterém mám izolovanou instalaci delphi.Doma je vše v pořádku, komponenty nakopíruji do standartního adresáře C:\chip_1\delphi ... a pak je zkopíruji k delphi.Problém nastává v zaměstnání kdy je systém upraven tak, že nelze zapsat nový adresář na disk C takzvanými „necertifikovanými“ aplikacemi.Tento problém řeším tak, že doma vybrané komponenty vypálím na CD a odnesu do práce. Můj návrh by tento nedostatek měl řešit podle mojí představy tak, že by se cdw32 zadala cesta „kořenový adresář pro instalace z ChipCD“ a ta by byla zanesena např. do registru Windows.Při vložení jakého koliv cd s tímto cdw32 by se informace načetla do pole „cíl“ a akorát by se k ní přidal řetězec \ načtený ze souboru ccd ze sekce tgt. Samozřejmě Vám nechci radit co máte a nemáte dělat, to jak vidím na ChipCD víte nejlíp sám, ale jde pouze o připomínku. Taky nevím jak cdw32 funguje – jenom se domnívám, takže i když mi to nepřipadá reálné, může být můj návrh nerealizovatelný.

Vaše připomínka je vcelku rozumná a jistě praktická. Má jen jednu vadu - už od Chipu 9/00 je vyřešená a Vámi navrhovaný způsob můžete používat. Stačí se jen vrátit trochu zpět (k Chip CD 9/00), nalistovat rubriku Z redakce, příspěvek Rady - nejen z naší kuchyně a tam se dozvíte, jak to udělat, aby to fungovalo každému tak, jak si přeje.

Na žádném CD, které obsahuje Star Office 5.2, verze pro Win i Linux, které byly přílohami Chipu, nemohu najít ohlašovaný Star Office Player k přehrávání prezentací. Můžete mi poradit, kde program na CD hledat nebo se musí dokoupit zvlášť ?

Dle našich informací je přehrávač prezentací StarOffice Impress součástí instalace verze 5.2. Více hledejte na http://www.sun.cz/produkty/software/staroffice.html.


Nainštaloval som si z priloženého CD prekladové slovníky Millennium. Pri zadaní hľadaného výrazu a po stlačení ENTER (prípadne zeleného bodu) obdržím hlášku : „The Jet VBA file(VBAJET.dll or VBAJET32.dll) failed to initialize when called. Try reinstaling application that returned the error.“ Súbor VBAJET32.dll vo svojom počítači mám (Windows\system) aj na iných miestach tak ako to vyžadujú iné nainštalované programy. Program som skúšal niekoľkokrát reinštalovať ale výsledok je stále rovnaký. Ak poznáte možnú príčinu tohto stavu budem rád ak mi poradíte ako problém odstrániť.

Tato chyba nastává občas ve Win95 ve stavu, kdy je nějakým způsobem poškozen registr a Windows jsou nestabilní. Po nové instalaci Windows již je vše v pořádku. Protože nová instalace Windows (nikoliv reinstalace) je poměrně náročný proces, problém se dá odstranit několika způsoby: 1. Fyzicky vymazat všechny soubory týkající se DAO 3.5 a MS Jet, tedy soubory vba*, dao35*, taktéž všechny kořeny v registru. Novou instalací slovníku Millennium se všechny informace obnoví. 2. Instalační CD MS Office Professional instalujte také DAO3.5, je to položka "Objekty pro přístup k datům". Zkusit odinstalovat a znova nainstalovat. Pokud funguje MS Access s nějakou zkušební databází, tak by se již uvedená chyba neměla znovu objevit. Upozorňuji, že MS DAO 3.5 využívající engine MS Jet je produktem Microsoftu a tudíž nalézt skutečnou příčinu je prakticky nemožné.


Mám jednu velikou poznámku k malému detailu. To, že ve složce PF2001 nebylo NIC, to ještě beru. Ale mrzí mne, že zmizely obsahy CD ve formátu XLS. Ten jsem používal jako databázi všech programů na všech CD kde stačí stisk CTRL+F a zadat část textu. Proto vás žádám: připojte na některý z dalších čísel obsah CD ročníku 2000 a obnovte prosím databázi na tento ročník. Jistě nejsem sám, kdo tento způsob používá. A ještě mám dotaz, zda by nebylo možné vydávat Chip bez CD navíc, jako to dělá např. Level?

To, že se nám nakonec nepodařilo zajistit předpokládaný obsah adresáře PF2001 mrzelo i nás, ale pokud víme, z ovládacího menu (které je pro procházení CD z našeho pohledu rozhodující) do tohoto prázdného adresáře žádný nefunkční odkaz nevedl. Na ten jste mohl narazil jen procházením jednotlivých adresářů CD a v tom případě jste jich na CD mohl nalézt prázdných možná i více. Pokud jde o XLS soubory s obsahy Chip CD, ty už neuveřejňujeme delší dobu a několikrát jsme se k této otázce na CD už vyjadřovali. Proto nás překvapuje, že jste jejich absenci objevil až po 5 měsících. Podklady pro XLS formát na Chip CD jsou a také jste byli o této skutečnosti několikrát informováni. Stačí si do excelu načíst soubor obsahy.txt s oddělovačem ; a data si upravit podle Vašich představ. Pro informaci o obsahu Chip CD je už 9 měsíců připravován systém Rejstřík a Ročník, který nabízí mnohem větší komfort vyhledávání informací než tomu bylo u XLS přehledu. Chip bez CD samozřejmě také nabízíme, ale pouze formou předplatného, do prodejní sítě je distribuován pouze Chip s CD přílohami.


Za měsíc opět nashledanou !