![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Audiotexová aplikace přehrává volajícímu nahranou informaci. Volající si může poslechnout vybranou informaci nebo má možnost zanechání vlastního vzkazu. Pohyb v menu aplikace je zajištěn tónovou volbou (DTMF) nebo detekcí pulzní volby, případně hlasovým systémem navádění. Pokud je aplikace propojena s databází, volajícímu může přehrát vybranou informaci (technologie Text To Speech). Informace je uložena na disku v textovém formátu. Při dodání funkce faxování, aplikace může informace zaslat faxem. Obr 1.Pro systémy s velkým počtem se použije Dialogic karta D/300SC-E1. Karta obstará síťové připojení k E1 a zpracování 30 hlasových kanálů. Pro využití dalších funkcí jako TTS, ASR, zasílán/příjem faxů karta může být napojena přes SCbus. ![]() Přehled činností aplikace - přijmutí hovoru - přehrání menu s volbami volajícímu - rozpoznání hlasových příkazů (opce) - nastavení rychlosti a hlasitosti přehrané zprávy - kontrola identifikace volajícího (opce) - získání uložené informace na PC nebo přes LAN - přehrání zprávy uložené v audio formátu - přečtení informace uložené v textovém souboru (TTS, opce) - zaslání faxu (opce) - ukončení hovoru Využití aplikací - maloobchod - informace výrobců zákazníkům (o výrobkách, kampaně, zelené linky 0800) - o firmě/výrobcích mimo pracovní dobu - vzdělávací (horká linka domácích úkolů, rozvrhy hodin/dovolených, informace o počasí) - obchodní komora (mluvící zlaté stránky, události) - profesní/zájmové spolky (události, akce) - technická podpora na software a hardware (s možností přidání funkce fax na vyžádání) - zábava (přehledy koncertů, sportovních událostí, výsledky) - státní loterie - informační služby 0609 (počasí, sport, seznamka, party linka) - média - nemocnice (návštěvní hodiny, oddělení, informace) - centrála vzkazů - energetika (rady jak ušetřit elektrickou energii) - reality (popis nabízených objektů, informace o půjčkách/splátkách) - cestovní kanceláře (promoce, nabídky, zájezdy na poslední chvíli) |
![]() |
![]() |
Address: CTI-PRO s.r.o. U Výstaviště 9 / 229 170 00, Prague 7 Czech Republic |
E-mails: Sales Department Technical Department Webmaster |
Information: Office hours: 9:00-18:00 |
Telephones: + 420 2 3337 5343 + 420 2 3337 2622 + 420 2 3337 4464 + 420 2 3337 4477[fax] |
![]() |