![]() |
Instalace aplikace elektronického obchodu Problémy a jejich řešení |
Hlavní stránka CD Zpět |
V okénku serveru se objeví hláška "IP protokol není v provozu, nelze replikovat po IP".
Nejčastější příčinou bývá nesíťový režim serveru. Zkontrolujte proto, zda je server spouštěn s parametrem /n (implicitně zástupcem WinBase602 Server); server ve svém okénku nesmí mít ve vlastnosti "Síťové protokoly" N/A, ale měl by tam mít TCP/IP. Další příčinou může být nefunkční TCP/IP protokol. Zkontrolujte proto funkci TCP/IP protokolu např. příkazem PING.
V okénku se neobjeví žádná hláška a zaškrtávací pole "monitorovat replikace je neaktivní".
Replikování není zapnuto. Zaškrtněte v replikačních parametrech místního serveru pole "Replikace povolena" a restartujte WinBase602 Server.
Nezobrazí se hláška "Replicator: Zapnuta přímá replikace DirectIP".
Není aktivována volba DirectIP u definice poštovní adresy v replikačních parametrech místního serveru. Otevřete si tedy dialog "Replikační parametry místního serveru", v nabídce umístěné za poštovní adresou vyberte způsob spojení DirectIP.
Jiný problém
Kontaktujte Hotline Software602 (tel: 02-22011217, email: hotline@software602.cz)
Ihned po odeslání registrace místo hlášky "Paket byl odeslán" se objeví hláška "Chyba při práci se souborem".
Nepodařilo se zapsat paket do výstupního adresáře serveru. Výstupní adresář je nastaven v replikačních parametrech místního serveru. Zkontrolujte platnost nastaveného adresáře, případně přístupová práva. Po odhalení příčiny proveďte znova registraci.
Neobjeví se hláška "Replicator: Po Direct IP odešla zásilka pro".
IP adresa nebo port, který byl zadán nejsou platné nebo jsou nedostupné. Zkontrolujte proto jejich správnost a zkuste registraci opakovat.
Jiné zdánlivě nesouvisející hlášky.
V registračním dialogu nebyl zvolen jako způsob komunikace Direct IP. Opakujte registraci s volbou Direct IP.
Jiný problém
Kontaktujte Hotline Software602 (tel: 02-22011217, email: hotline@software602.cz)
Nedošel paket typu Serverové info v rozumném čase.
Nastaven neplatný vstupní adresář v parametrech replikačního serveru. Zkontrolujte jeho platnost a přístupová práva. Problém korigujte a zkuste registraci znovu. Druhou možnou příčinou může být, že místní server je pro vzdálený server nedostupný. Požádejte správce vzdáleného serveru, aby zkontroloval TCP/IP spojení směrem k vašemu serveru. Odstraňte případnou příčinu a zkuste registraci provést znovu.
Jiný problém
Kontaktujte Hotline Software602 (tel: 02-22011217, email: hotline@software602.cz)
V dialogu "Vlastnosti aplikace" je nabídka "Otcovský server pro detekci replikačních konfliktů" neaktivní.
Již je navázáno sdílení, a to nekorektně, nebo nejste oprávněným uživatelem. Zkontrolujte, zda účet, pod kterým s WinBase602 pracujete je zařazen do skupiny DB_ADMIN. Pokud je však příčinou nekorektně navázáné sdílení, ukončete sdílení aplikace tímto způsobem: Označte na řídícím panelu aplikaci 602EShop vašeho názvu, stiskněte tlačítko "Replik. pravidla". Stiskněte tlačítko "Zanechat sdílení". Tuto akci je třeba provést na obou serverech do nynějška sdílejících aplikaci. Nyní by v dialogu "Vlastnosti aplikace" nabídka "Otcovský server pro detekci replikačních konfliktů" měla být aktivní.
Jiný problém související s nastavením v aplikaci 602EShop.
Kontaktujte hotline (tel: 02-22011217, email: hotline@software602.cz).
V dialogu "Vlastnosti aplikace" je nabídka "Otcovský server pro detekci replikačních konfliktů" neaktivní.
Již je navázáno sdílení, a to nekorektně, nebo nejste oprávněným uživatelem. Zkontrolujte, zda účet, pod kterým s WinBase602 pracujete je zařazen do skupiny DB_ADMIN. Pokud je však příčinou nekorektně navázáné sdílení, informujte provozovatele aplikace, aby ukončil sdílení.
Jiný problém související s nastavením v aplikaci 602EShop.
Kontaktujte hotline (tel: 02-22011217, email: hotline@software602.cz).
Server se nespustil v síťovém režimu TCP/IP nebo se nepodařilo inicializovat IP protokol.
Viz kapitola "Nastavení replikačních parametrů serveru", "Problémy a řešení".
Server se nespustil v síťovém režimu TCP/IP nebo se nepodařilo inicializovat IP protokol.
Viz kapitola "Nastavení replikačních parametrů serveru", "Problémy a řešení".
Položka "Stav" není prázdná.
Již se zde prováděly pokusy o navázání sdílení. V dialogu "Editace replikačních pravidel" stiskněte tlačítko "Zanechat sdílení". V okénku serveru by jste okamžitě poté měli vidět tyto hlášky:
Replicator: Tvořím paket pro server typu Ukončení sdílení Replicator: Po Direct IP odešla zásilka pro server
Pokud se podezřele dlouho neobjeví druhá hláška, není funkční spojení mezi servery buď z důvodu nefunkčního TCP/IP nebo jsou servery nekorektně zaregistrovány. Pokud není funkční TCP/IP spojení, odstraňte příčinu (viz kapitola "Nastavení TCP/IP"). Pokud jsou nekorektně registrovány servery, označte protější server v seznamu replikačních serverů a stiskněte tlačítko "Zrušit". Poté znovu servery zaregistrujte (viz kapitola "Registrace replikačních serverů").
Pokud se objeví obě hlášky, počkejte, až se na protější straně objeví hláška:
Replicator: Čtu paket od server typu Ukončení sdílení
Potom můžete pokračovat krokem 3.
Položka "Stav" není prázdná.
Již se zde prováděly pokusy o navázání sdílení. V dialogu "Editace replikačních pravidel" stiskněte tlačítko "Zanechat sdílení". V okénku serveru by jste okamžitě poté měli vidět tyto hlášky:
Replicator: Tvořím paket pro server typu Ukončení sdílení Replicator: Po Direct IP odešla zásilka pro server
Pokud se podezřele dlouho neobjeví druhá hláška, není funkční spojení mezi servery buď z důvodu nefunkčního TCP/IP nebo jsou servery nekorektně zaregistrovány. Pokud není funkční TCP/IP spojení, odstraňte příčinu (viz kapitola "Nastavení TCP/IP"). Pokud jsou nekorektně registrovány servery, označte protější server v seznamu replikačních serverů a stiskněte tlačítko "Zrušit". Poté znovu servery zaregistrujte (viz kapitola "Registrace replikačních serverů").
Pokud se objeví obě hlášky, počkejte, až se na protější straně objeví hláška:
Replicator: Čtu paket od server typu Ukončení sdílení
Potom můžete pokračovat krokem 3.
Ihned po potvrzení žádosti se místo hlášky "Paket byl odeslán" se objeví hláška "Chyba při práci se souborem".
Nepodařilo se zapsat paket do výstupního adresáře serveru. Výstupní adresář je nastaven v replikačních parametrech místního serveru. Zkontrolujte platnost nastaveného adresáře, případně přístupová práva. Po odhalení příčiny proveďte žádost znova.
Ani po delší chvíli se neobjeví hláška "Replicator: Po Direct IP odešla zásilka pro server".
TCP/IP protokol není správně inicializován nebo je protější server nedostupný (po TCP/IP). Zkontrolujte TCP/IP spojení, a zda běží na obou stranách WinBase602 Server v režimu TCP/IP (podrobnosti viz kapitola "Nastavení replikačních parametrů serveru" - "Problémy a jejich řešení")
Ihned po akceptování se místo hlášky "Paket byl odeslán" se objeví hláška "Chyba při práci se souborem".
Nepodařilo se zapsat paket do výstupního adresáře serveru. Výstupní adresář je nastaven v replikačních parametrech místního serveru. Zkontrolujte platnost nastaveného adresáře, případně přístupová práva. Po odstranění příčiny požádejte telefonicky osobu u protějšího serveru o novou žádost.
Ani po delší chvíli se neobjeví hláška "Replicator: Po Direct IP odešla zásilka pro server".
TCP/IP protokol není správně inicializován nebo je protější server nedostupný (po TCP/IP). Zkontrolujte TCP/IP spojení, a zda běží na obou stranách WinBase602 Server v režimu TCP/IP (podrobnosti viz kapitola "Nastavení replikačních parametrů serveru" - "Problémy a jejich řešení"). Po odstranění příčiny požádejte telefonicky osobu u protějšího serveru o novou žádost.
Po hlášce "Tvořím paket pro server typu Replikace číslo 1" se objeví hláška "...není co replikovat".
Aplikace není naplňena daty nebo jste ve fázi žádosti zaškrtli pole "Považovat současný stav za synchronizovaný". První případ je zhlediska funkčnosti replikací v pořádku, druhý je v pořádku jen pod podmínkou, že na obou serverech jsou již importována stejná data. Pokud nejsou na serverech stejná data a přesto jste stav označili za synchronizovaný (omylem), označte v seznamu replikačních serverů na řídícím panelu protější server a stiskněte tlačítko "synchronizovat". Touto akcí sdělíte serveru, že vlastně žádná místní data nejsou přenesena na protější server. Proto se při nejbližší replikaci směrem ven přenesou všecna data, čímž se stav sdílené aplikace synchronizuje.
Jiný problém.
Pokud jste úspěšně zvládli předchozí kroky, nemělo by k žádným komplikacím již docházet. Vyjímečně může dojít k "výpadku" TCP/IP spojení, s čímž se oba replikační servery dokáží automaticky vyrovnat, je pouze potřeba nechat jim nějakou chvíli funkční TCP/IP spojení (relevantní v případě Dial-up připojení). Pokud by došlo k dalším neočekávaným problémům, kontaktujte hotline Software602 (tel: 02-22011217, email: hotline@software602.cz).
Jakýkoliv problém.
Pokud jste úspěšně zvládli předchozí kroky, nemělo by k žádným komplikacím již docházet. Vyjímečně může dojít k "výpadku" TCP/IP spojení, s čímž se oba replikační servery dokáží automaticky vyrovnat, je pouze potřeba ponechat jim nějakou chvíli funkční TCP/IP spojení (relevantní v případě Dial-up připojení). Pokud by došlo k dalším neočekávaným problémům, kontaktujte hotline Software602 (tel: 02-22011217, email: hotline@software602.cz).
Hlavní stránka CDPřipomínky k této sekci směřujte na vherman@software602.cz