|
Všichni zákazníci jsou automaticky informováni o stavu objednávky.
Z důvodů bezpečnosti tyto data nejsou uložena na serveru.
II.7.a. Stav objednávky
- Přijatá objednávka bude ověřena do 2 pracovních dnů. Termín dodání Vám sdělíme max. do 48 hodin po obdržení.
- Automaticky Vám zašleme informaci o odeslání dodávky
- V případě jakékoliv změny stavu Vaší objednávky budete informováni.
- Pokud si přejete znát současný stav objednávky, stačí vyplnit formulář na této stránce. Max. do 24 hodin dostanete informaci o stavu Vaší objednávky.
II.7.b. Aut. vyrozumění při vrácení zásilky - V případě kdy bude dodávka "NEDORUČENA" a vrácena nazpět ( dopravní službou ), budete aut. informováni.
II.7.c. Informace o uskutečněných objednávkách zákazníka - do 72 hodin po obdržení žádosti, Vám zašleme informaci o Vašich objednávkách ( počet objednávek, z toho vyřízené / nevyřízené ).
II.7.d. Technické a jiné informace - pokud budete mít nějaký technický, nebo jiný dotaz, neváhejte nás kontaktovat. Rádi Vám pomůžeme a poradíme.
| |