Odeslßnφ zprßvy o problΘmech

Jestli₧e dochßzφ k potφ₧φm, kterΘ pravd∞podobn∞ souvisejφ se souΦßstφ Φi ovladaΦem rozhranφ DirectX, m∙₧ete vyu₧φt Slu₧by odbornΘ pomoci spoleΦnosti Microsoft (dalÜφ informace naleznete v nßpov∞d∞ systΘmu Microsoft« Windows« v tΘmatu Odstra≥ovßnφ problΘm∙). Pokud jste v²vojß° a mßte k dispozici verzi diagnostickΘho nßstroje pro v²vojß°e, m∙₧ete takΘ zaslat zprßvu o problΘmu prost°ednictvφm elektronickΘ poÜty.

Poznßmka: Tyto pokyny se t²kajφ pouze verze nßstroje urΦenΘ pro v²vojß°e. Uán∞kter²ch u₧ivatel∙ nenφ tato mo₧nost kádispozici.

Odeslßnφ zprßvy o problΘmu elektronickou poÜtou:

1. Na kart∞ DalÜφ nßpov∞da klepn∞te na tlaΦφtko Zaslat zprßvu.
2. V dialogovΘm okn∞ Zprßva o chyb∞ vypl≥te vÜechna nßle₧itß pole a potom klepn∞te na tlaΦφtko Odeslat.
3. Zobrazenß zprßva poskytuje informace o ·plnΘ cest∞ k vytvo°enΘmu textovΘmu souboru a adrese elektronickΘ poÜty. Adresu si poznamenejte. Klepn∞te na tlaΦφtko OK. Obsah souboru Dxdiag.txt se otev°e v okn∞ programu Poznßmkov² blok.
4. V nabφdce ┌pravy programu Poznßmkov² blok klepn∞te na p°φkaz Vybrat vÜe a pak pomocφ p°φkazu Kopφrovat ulo₧te cel² obsah souboru do schrßnky.
5. V poÜtovnφm programu vytvo°te novou zprßvu a jako jejφ text vlo₧te obsah schrßnky. Zprßvu odeÜlete na adresu poznamenanou v bod∞ 3.