Dans certaines configurations, l'outil de diagnostic DirectX« vous permet de restaurer d'anciens pilotes audio et vidéo. C'est peut-être le meilleur moyen de résoudre les problèmes d'incompatibilité de périphériques.
Si un bouton Restaurer apparaît dans la page Aide supplémentaire, cliquez sur ce bouton pour exécuter le programme d'installation de DirectX.
L'installation de DirectX a deux boutons appelés Restaurer les pilotes audio et Restaurer les pilotes d'affichage. Cliquer sur l'un de ces boutons permet de restaurer les pilotes qui avaient été remplacés lors de l'installation de DirectX sur votre système. Si un bouton est désactivé, vous ne pouvez pas restaurer ces pilotes. Dans ce cas, contactez le fabricant pour obtenir les pilotes les plus récents.
L'installation DirectX fournit également une case à cocher qui permet de désactiver l'accélération matérielle D3D, ce que vous pouvez déjà faire à partir de DxDiag. (Consultez Remplacement du comportement par défaut.)